to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir adet dudak ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26268708. Siparişi mağazadan teslim almak üzere verdim ve ödememi de sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı.
İlk kez Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını ve çözüm alamadığını gördüm. Siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak hazırlanmasını ve mağazaya sevk edilmesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26193158 numaralı siparişim, bugün 13.11.2025 olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünler günlük kullanımım için gerekliydi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldu...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26260787 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini hemen yaptım. Mağazadan teslim almayı, daha hızlı olur diye özellikle seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, hiçbir işlem yapılmadı ve sadece ücretim alındı. Bu...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan dudak ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23921135. Ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. Ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir il...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan kartla ödeme yaparak PR24235775 numaralı siparişimde toplam 1.052 TL tutarında 9 ürün aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlere şehir dışına çıkacağım için acil olar...
6 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26199193 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişin teslimat adresinde ya da teslimat y...
Yorumlar