Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ayşe
10 Kasım 2025 21:02
200

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaşlanma karşıtı ve makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26179853). Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen, sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişim Adana adresine teslim edilecek ve ödemeyi banka kartı ile 665 TL olarak gerçekleştirdim.

İlk defa Gratis’ten online alışveriş yaptım ve bu kadar gecikme yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura veya kargo bildirimi de ulaşmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 13:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis’ten Verilen Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi

profile
Tülay
10 Kasım 2025 15:21
298

profile
Beyza
27 Ağustos 2025 12:55
38
siparisim-6-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

profile
Helin
10 Eylül 2025 18:08
56

profile
Şengül
09 Eylül 2025 20:44
308
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri