Sık Arıza Veren Togg T10X Araçlar Güvenlik Riski Ve İade Talebi

Togg markasından satın almış olduğum 2 adet Togg T10X araç ile ilgili ciddi ve tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Araçları aldığım ilk günden bu yana yaşanan arızalar artık hem güvenlik hem de güven ilişkisi açısından kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır.

Araçlardan biri bugüne kadar yaklaşık 10–11 kez yolda kalmıştır. Her defasında İstanbul Pendik Togg servisine gitmemize ve defalarca servis müdahalesi yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülememiştir. Aracın bu kadar sık yolda kalması hem can güvenliğimizi hem de günlük hayatımızı olumsuz etkilemektedir.

Diğer araç ise 3 farklı zamanda arıza vermiş, her seferinde yol yardım ekipleri tarafından yerinde müdahale edilmiştir. Son olarak bu araç bugün tekrar arıza yapmış ve çekici ile servise götürülmüştür. Bu kadar kısa sürede bu yoğunlukta arıza yaşanması, sorunun artık münferit bir durum değil, kronik bir problem olduğunu göstermektedir.

Yaşanan bu durum araçların güvenilirliğini tamamen sorgulanır hale getirmiş, can güvenliği açısından ciddi risk oluşturmuş ve sürekli iş gücü ile zaman kaybına neden olmuştur. Bu araçları tercih etmemin en önemli nedeni yerli üretim olması ve markaya duyduğumuz güven iken, gelinen noktada bu güven ciddi şekilde zedelenmiştir.

Bir araç için hukuki süreç başlatılmış olup dava açma aşamasına gelinmiştir. Diğer araç için ise bu platform üzerinden çözüm talep etmekteyim. Beklentim, her iki araçta da yaşanan sorunun kalıcı olarak ve net bir şekilde çözülmesi, bu mümkün değilse araç değişimi ya da iade sürecinin başlatılmasıdır.

Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim. Yetkililerden acil geri dönüş ve somut, tatmin edici bir çözüm bekliyorum.