Online Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Birinci siparişim pr26361100 numaralı ve 1.130,50 TL tutarında, ikinci siparişim ise pr26361864 numaralı ve 1.191,50 TL tutarındadır. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ karg...

14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26342159 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin kargoya bile verilmemiş olması kabul edilemez bir durum. Sipariş ve...

07.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26210390 numaralı siparişi verdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet talebi oluşturduk” denilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olma...

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26077485 ve pr26101691 numaralı, toplamda 689 TL tutarındaki siparişlerimi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "sipariş alındı" aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir bilg...