to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yüzde 60 indirimli iki sipariş verdim (pr25205214 ve pr25204793). Ödemeleri kredi kartı ile yaptım; biri 252 TL, diğeri 248 TL tutarındaydı. Siparişlerimi İstanbul Kayaşehir AVM mağazasından teslim almak üzere seçtim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygul...
Gratis'ten 20 Eylül'de dört ürün aldım. Üç gün geçti ama hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerde herhangi bir gelişme olmadı. Ürünleri yüzde 60 indirimle almıştım, bundan dolayı gecikme yaşandığını düşüneceğim ama herkes bu durumu yaşıyor. Yani bu durumu düzeltmeleri gerek; paramızla mağdur kalıyoruz.
23 Ağustos'ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23929271. Siparişim yaklaşık 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir, herhangi bir adres veya kargo sorunu yaşanmadı; gecikme tamamen siparişin hazırlanmasında yaşanıyor....
Yüzde 60 indirim varken ürün siparişi verdim. Gratis'ten ürün teslim ediliyor. Bugün tam 8 gün oldu. Tamamen bana ait olmayan bir kutu geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ürünü şubeye gidip iade etmemi ve para iademin yapılacağını söylüyorlar. Bu şekilde çözüm mü olur? Hata size ait; ben şubey...
9 Mart 2025 tarihinde yüzde 60 indirimden faydalanarak 4 adet ürün sipariş verdim. Kargoya verildiği gözüküyor. Hâlâ kaç gündür kargoda ve takip edemiyorum. Kargoyu takip et butonuna basıyorum, hiçbir şey açılmıyor. Yakında şehir dışına çıkacağım, hâlâ gelmedi. Daha kaç gün sürecek?
"Sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırmak için ilgilenildi. Teşekkürler."
Gratis'ten ürünler aldım. Sipariş vereli 13 gün oldu ama hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Kargoya bile veremediler. Yoğunluktan dolayı demeyi ezberlediler. Bu da son alışverişim Gratis'ten. Her seferinde 15 gün hazırlanıyor görmekten sıkıldım. Evden sipariş verdim. Gratis'ten 9 gün sonra yüzde 60 indiri...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
