to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos'ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23929271. Siparişim yaklaşık 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir, herhangi bir adres veya kargo sorunu yaşanmadı; gecikme tamamen siparişin hazırlanmasında yaşanıyor.
Siparişimde yüzde 60 indirim vardı ve toplam tutar 720 TL’dir. Süreç boyunca yalnızca bir kez SMS yoluyla özür mesajı aldım ancak sipariş durumunda hâlâ bir değişiklik olmadı ve “siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin daha fazla uzamadan çözülmesini rica ederim.
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR23892284. Ürünleri yüzde 70 indirimle, toplam 666,50 TL’ye aldım ve normalde fiyatları 2000...
22 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23877383 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 707,50 TL tutarında ürünler bulunuyor ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekild...
23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23921415 numaralı siparişi verdim. Siparişim toplamda 831 TL tutarındaydı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
5 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden iki adet indirimli ürün siparişi verdim (Sipariş numaraları: PR24202609 ve PR24200167, toplam tutar: 750 TL). Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve ödeme bilgil...
Yorumlar