Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Teslimat Gecikti
13 Şubat günü Gratis üzerinden verdiğim ve onaylanan pr29084470 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmed...
13 Şubat günü Gratis üzerinden verdiğim ve onaylanan pr29084470 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmed...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 149 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24771791, Paket No: 9000056417112). Siparişim Ankara Kızılay AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya giderek siparişimi almak istedim, ancak ürün...

3 gün önce Gratis’in online mağazasından %60 indirimli olarak 430 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Skin Food kapatıcı ve Sensodyne diş macunu bulunuyor. Teslimat adresi olarak Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi şubesini seçtim. Siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve teslimatta gecikme yaşanı...

01.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden çeşitli kozmetik ürünleri sipariş ettim. Siparişimi Ankara Kızılay AVM şubesinden teslim almak üzere seçtim. Sipariş numaram: PR24088489. Ödememi banka kartı ile, indirim sürecinde toplam 358 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık ...

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24260418 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Tedarik sürecinden dolayı sürecin uzadığı hakkında bilgilendirmiştiniz, fakat yakında üniversitem için Ankara'ya gitmem gerekiyor. Eğer ö...

5 Eylül’de Gratis Online’dan PR24179032 sipariş numarasıyla Kızılay AVM Gratis mağazasından teslim almak üzere fondöten, makyaj bazı ve kapatıcı siparişi verdim. Toplamda 468 TL ödedim ve genel Gratis indirimiyle alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş Alındı...

Gratis'ten Kızılay/Ankara adresime PR23706209 ve PR23714645 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim; PR23706209 için 202 TL, PR23714645 için ise 95 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişlerimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Tes...

Gratis'ten verdiğim sipariş teslim alma kodu verilmemesine rağmen direkt iptal edildi. Bana teslim al denilmeyen ve birkaç gün önce yine de belki gelmiştir diye teslim almaya gittiğim siparişim 10 gündür alınmadığı için iptal edilmiş. Bir de para iadem 10 iş günü içerisinde yapılacakmış, bu direkt p...
24.07 tarihinde Gratis online'dan Ankara Kızılay Meşrutiyet mağazasından teslim almak üzere sipariş ettiğim ürünleri gönderilen teslimat şifresini vererek almak istedim fakat şifrede sorun olduğu onaylanmadığı müşteri hizmetleri aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap veren ...