to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Teslimat Gecikti
13 Şubat günü Gratis üzerinden verdiğim ve onaylanan pr29084470 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya Kızılay AVM Gratis mağazası olarak seçili olmasına rağmen sistemde yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu sipariş için sistem üzerinden kredi kartı ile 729,90 TL ödeme yaptım. Gecikme ile ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılmasını ve siparişimin en kısa sürede hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
