to read complaints and reviews, or file yours."Yine de teşekkür ederim aradıkları için inşallah çözüme ulaşırlar bu konularda dikkat ederler"
Uzun zamandır Gratis Beykoz Merkez şubesinden OGX marka şampuan alıyorum ve... bir süre kullandıktan sonra memnun kalınca tekrar almak için mağazaya gitt
Uzun zamandır Gratis Beykoz Merkez şubesinden OGX marka şampuan alıyorum ve bir süre kullandıktan sonra memnun kalınca t...ekrar almak için mağazaya gittiğimde aynı ürünün bir daha bulunmadığını görüyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, alıştığım ve düzenli kullanmak istediğim bu şampuanı her gidişimde raflarda b
Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak OGX marka saç yağını kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık ik...i ay önce yine aynı üründen satın aldım ve bu ürünü de düzenli şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bu son aldığım saç yağında bir süre sonra ürünün rengi bulanıklaştı ve kokusu b
Gratis uygulamasından 29’unda OGX kuru ve sertleşmiş saçlar için yenileyici extra argan yağ 100 ml ürününden 1 adet sipa...riş verdim. Siparişimi Samsun Çarşamba Gratis mağazasına teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak g
Gratis’in online mağazasından OGX şampuan ve iki adet Emily kalem içeren bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “kargolanmayı bekliyor” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş numaram PR27151301’dir. Sürekli kampanya yapılmasına rağmen verilen siparişlerin
24 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Maybelline mask...ara, OGX şampuan ve Flormar ruj siparişi verdim (Sipariş No: pr25463651). S
"Müşteri hizmetleri dönüş sağladı. Hesabıma hediye çeki tanımlanacağı söylendi"
19 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden "Mağazadan Gel Al" seçeneğiyle OGX Düzleştirici Brezilya Keratin Şampuan... siparişi verdim (Sipariş No: pr24491732). Teslimat adresi olarak Samsun Piazza Avm Gratis Şubesi'ni seçtim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve t
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Skin1004, True Bee ve OGX markalarına ait üç ürün sipariş ettim (Sipariş... No: PR24293166). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin eve teslim edilmesini bek
03.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından OGX markasına ait saç maskesi ve şampuan ile ROM&nd markasının tint ürününü s...ipariş ettim. Sipariş numaram: PR24105842. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Siparişimin hazırlanıp kar
18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Işıklar’daki Gratis mağazasından aldığım OGX Pro Vitamin ve B5 şampuanı ilk kez kullan...dığımda saçlarımda ciddi bir kuruluk ve kabarma meydana geldi. Ayrıca, saç dökülmesi de yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu, yalnızca OGX şa
"Beğenmediğim ürünü iade alıp ücret iadesi yaptılar. Gratis'e sattığı ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
"Sorunumu sorunsuz çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Daha önce mağazadan aldığım sonra Gratis Online üzerinden sipariş verdiğim OGX marka şampuanlar mağazadaki ürünler ile f...arklı ambalaj olarak geldi. Ambalaj değişikliğidir dediğim ürün saçımda dökülmelere neden oldu. Ürünün orijinal olup olmadığını bilmiyorum. Johnson and Johnson aradım ulaşamadım. G
Gratis'ten OGX marka bir ürün aldım ve bu üründen oldukça memnundum. Ancak aldığım bakım kreminin etiketi, daha önce ald...ığım ürünle aynı değil. Gratis müşteri hizmetleri konu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve bir çözüm de üretmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
İki hafta önce 185 TL'ye aldığım ürün bugün güya indirimle 300 TL'ye çıkmış. İki haftada ne değişmiş olabilir kur aynı k...ur vergi aynı vergi yazıklar olsun bu ülke nereye gidiyor böyle insanoğlu saçına bir şampuan bir yağ alamayacak seviyeye neden getirildi amacınız neydi? Yazık gerçekten. Cumhurbaşk
OGX keratin şampuanını Gratis'ten aldım ne zaman saçımı onunla yıkarsam tekrar başka şampuanla yıkanana kadar kafam kaşı...nıyor keratinin düzleştirmesi gerekirken daha çok yapış yapıl his bırakıyor ve saçımı kabartıyor çok iyi durulamama rağmen hiçbir etkisi olmayan aksine aşırı gibi kafa kaşındıran b
Gratis Fatih şubesinden OGX marka şampuan aldım son dönemde saçlarımla ilgili hassasiyet yaşadığım dönemdeyim ve olabild...iğince kullandığım ürünlere dikkat etmeye çalışıyorum. Bu yüzden bu şampuanı aldım ve aşırı rahatsız oldum. Saçlarımı mahvetti sadece ilk kullanımda bunu hissettim ve kullanmayı bı
Gratis online'dan alışveriş yaptım. OGX markalı ürünlerden alındı bugün mesaj geldi. Siparişiniz iptal edildi diye. Arad...ığımda tek ürünün iptali olduğunu söylediler. Stok yokmuş. Madem stok yok neden stokta gösterip satıyorsunuz. Bugün siteye girdiğimde markanın fiyatları artmış sırf fiyatları artan
22.08.2023 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden 2 adet OGX argan yağlı şampuan sipariş verdim. Kargo bedava olması ...için de yanına birkaç ihtiyaç fazlası ürün ekledim. Fakat bugün (24.08.2023) bana Gratis tarafından bir mail gelmiş; sipariş vermiş olduğum ürünler depoda hasar görmüş olduğundan i
Gratis'in anasayfasından sipariş ettiğim OGX marka iki şampuan 20 güne yaklaşmasına rağmen ne ürün geldi ne iptal edildi... ne de para iadesi oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen aynı şeyleri söyleyip geçiştirdiler. Hizmet anlayışlarını hiç beğenmedim.
12 Ağustos 2023 tarihinde Gratis'ten almış olduğum 7 üründen elime 15 Ağustos’ta 3 tanesi ulaştı. 4 adet almış olduğum O...GX biotin&collagen şampuan elime ulaşmadı. Gelen faturada da gözükmüyor. Gratis tarafından aynı deneyimi ikinciye yaşıyorum. Eksik olan 4 adet OGX biotin&collagen şampuanın tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
