to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül'de İzmir Ödemiş şubesinden, Gratis online mağazası üzerinden pr24285044 numaralı siparişi verdim. Toplam 945 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve bana herhangi bir teslimat kodu da iletilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat halen bir çözüm sağlanmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24318835 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimdeki tüm ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu ve ödememi ...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....
12.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24372646 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre hazırlanma aşamasına geçmeyince, 16.09.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 860,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş teslimat adresim İ...
Yorumlar