to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetime hızlı ve çözümcül geri dönüş sağlandı. Çok teşekkür ederim."
4 Ağustos 2025 saat 22.07’de Gratis online sitesinden 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme adımında “ödeme başarısız” uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim, fakat yine aynı şekilde “ödeme başarısız” mesajı ile karşılaştım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan iki kez...
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Gratis uygulamasından 04.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında eşimin sepetindeki 455,40 TL'lik ürünleri alacaktım. Ödeme yapmam için kart bilgilerim...
Gratis'ten sipariş verdim. Paramı çekti ve işlem onaylandı denildi. Daha sonra Gratis uygulamasında 'ödeme başarısız' yazısı çıktı. Para çekilmiş, ödeme alınmış olmasına rağmen Gratis uygulamasında siparişlerim kısmında siparişlerim gözükmüyor. Olmadı diye üç kez ödeme yaptım. Banka hesabıma girince...
Az önce Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme kısmında, ödeme alınamadı dedi. Bir ürünün stoğu bitmiş; fakat hesabıma girdiğimde paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Siparişlerimde herhangi bir sipariş yok. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. @gratis lütfen bir çözüm bulun.
Bugün saat 22.02 civarlarında uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme kısmına kadar geldim mobil onay kodunu girdim fakat girdikten sonra ödeme başarısız oldu dedi. Hesabıma girdiğimde para çekildiğini gördüm ama sayfada siparişlerim kısmında herhangi bir şey gözükmüyor. Bu sorunu çözebilir misin...
Siteden ürün almaya çalıştım. İki kere işlem başarısız dedi ama para çekildi, sipariş yok. Para iki kere çekilmiş, işlem başarısız dedi. Hesabıma girdim, para çekilmiş. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Bu nasıl oluyor? Siparişe dair onay maili yok, sipariş numarası yok.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
