to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos gecesi saat 22.00’den itibaren Gratis online alışveriş uygulamasında sepetimi ödemeye çalıştım. Yapı Kredi kartımla ödemeyi defalarca denemek zorunda kaldım; bu sırada banka kartımdan toplam 13 kez ödeme çekilmiş gözüküyor. Ancak, uygulamanın siparişler bölümünde yalnızca 8 sipariş görüntüleniyor. Bir kısmı ise hem kartımdan ödeme alınmasına rağmen hiç görünmüyor.
Özellikle ilk oluşturduğum sepetin ödemesi yapılmasına karşın, bu sipariş uygulamada mevcut değil. Bunun dışında, bazı siparişler de birden çok kez aynı sipariş alınmış gibi listeleniyor. Sipariş iptal ya da “anında iade” seçenekleriyle de işlem yapamıyorum; sistem “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor.
Ücret iadesi veya ürün teslimi konusunda herhangi bir ilerleme kaydedemedim çünkü müşteri hizmetleri saat 10.00'dan önce hizmet vermiyor.
Benim beklentim; ilk siparişimin geçerli sayılması, onun dışındaki tüm çekimlerin ve fazla/tekrarlı siparişlerin iptal edilip ücret iadesinin tamamlanmasıdır. Sorunuma hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
04 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldığım halde, kredi ...
Gratis’in online alışveriş uygulamasında yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle mağdur oldum. 672,5 TL tutarındaki sepetimle iki kez ödeme yapmaya çalıştım, ancak her seferinde ödeme hatası aldım. Daha sonra bir ürünün stokta kalmadığı uyarısı aldım ve sepetimi güncelleyerek 564,5 TL’lik yeni bir si...
4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...
4 Ağustos indirimlerinde Gratis’in internet mağazasından bakım ürünleri, vücut losyonları ve makyaj ürünleri satın almak için alışveriş yaptım. Banka kartımdan yaklaşık 2530 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen, siparişim online hesabımda görünmüyor. Ödemeden sonra uygulamada “ödeme başarısız” uyarıs...
Gratis’in online alışveriş sitesinden farklı ürünler sipariş etmek istedim. Sipariş oluştururken iki kez toplamda 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. ...
Yorumlar