Mevcut Üyeliğim Görünmüyor, Yeni Kayıt Sayfasına Yönlendiriliyorum
Gratis’in web sitesi üzerinden mevcut üyeliğimi kullanmama rağmen, sistem beni sürekli yeni üyelik kaydı açma ekranına yönlendiriyor. Daha önce aynı telefon numarasıyla ve k**********@gmail.com adresimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda var olan üyeliğimi göremiyorum ve sadece yeni üyelik oluşturma adımlarına yönlendiriliyorum.
Ben, mevcut üyeliğimin tanımlı olduğu telefon numaramla veya e-posta adresimle giriş yapıp, üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve web sitesine normal şekilde erişebilmek istiyorum. Sorunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve mevcut hesabımın tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri






