Gratis mağazadan teslimat

Dün akşam saat 22.00’de Gratis mobil uygulaması üzerinden “Humble Brush Soft Yetişkin Diş Fırçası Lila” ve “Eklips Kapaklı Fırçalık” siparişi verdim. Siparişin ödemesini Ziraat Bankası kartımla yaptım; işlem sırasında tarafıma bir kod iletildi ve bu kodu girdim. Ancak ekranda “işleminiz onaylanmadı”...

28 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 29 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...

Gratis online da 6 gün önce mağaza teslimatı sipariş verdim. Sipariş no: PR22738115 y***** G***** adına bu tarih oldu hala mağazaya gelmedi. Tatile geldiğim yere söyledim tatilim bitecek hala teslim alamadım. Aciliyetle yardım istiyorum! Balıkesir Edremit soğanyemez şubesine teslim edilecek

27 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 28 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...

25 Temmuz sabah saat 08.01'de oluşturduğum PR22738548 numaralı siparişim kaç gündür kargoda. Hızlı olması için mağazadan teslim seçeneğini seçiyoruz ama süre çok uzuyor. Her siparişimde aynı sorun. Diğer firmalardaki mağazadan 1 saatte teslim özelliği gibi bir yeniliğe gidilmeli. En azından stoğu ol...

10 gün önce Gratis’in online mağazasından bakım ürünleri içeren PR22677286 ve PR22635035 numaralı siparişlerimi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişlerimin Kilis Gratis mağazasına 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve...

Gratis Ankara 7. Cadde mağazasından online siparişle aldığım ürünleri teslim almaya gittiğimde, kasadaki görevli bana “yarışma var, satış yapmam gerekiyor” ve “bir şey almazsanız eksi satış yapmış gibi görünüyorum” diyerek zorla ek ürün satmaya çalıştı. Sadece ürünümü almak istememe rağmen, küçük bi...

Mağaza teslimatlı ürünlerimi almak için Giresun Gazi Caddesi'ndeki mağazaya gittiğimde, kasada çalışan kişi bana e-ticaret müşterisi olduğum için kağıt maske veya ıslak mendilin 10 TL'ye düştüğünü, destek olmak isteyip istemediğimi sordu. İhtiyacım olmadığı için hayır dediğimde, çalışan sinirli bir ...

19.07.2025 tarihinde 9000051752898 numaralı Gratis'ten online olarak sipariş vermiştim. Üzerinden 9 gün geçti. Kargoya verildi ama hala gelmedi. Sırf erken gelsin diye mağazadan teslim yaptım. Ama hala haber yok çok mağdur oldum. Bu konuyla lütfen ilgilenir misiniz

Gratis'ten ayın 23'ünde sipariş verdim. Arayıp aciliyeti belirttim, buna rağmen hâlâ transferde görünüyor. Bu hizmet bu kadar uzun sürmemeli. Mağazadan teslimin amacı bence anında hazırlayıp vermek olmalı. Şehir dışına çıkmam gerek, aldığım şey de saç boyası; saçımı boyamam gerek, düğün var. Bu konu...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Siparişlerimde genellikle mağaza teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Teslimat noktası olarak da her zaman İzmir/Karşıyaka Çarşı’daki Gratis Karşıyaka CD mağazasını seçiyorum. Ancak her siparişimi teslim almaya gittiğimde, mağ...

1 hafta önce sipariş verdim. Online'dan mağazaya teslimat yaptığım sipariş alındı, 5 gün sonra ise 'Siparişiniz hazırlanıyor' olarak görünüyor. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim. Mağdurum; 1 haftadır kargomun gelmesini rica ediyorum. Bu bir an önce çözülmeli, bu sorun üçüncü kez yaşanıyor. Kar...

Gratis hâlâ siparişimi hazırlamadı. 20.07'de sipariş verdim, bugün 24.07 ve siparişim hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Bir de üstüne kargoya verilmesini bekliyorum, PTT zaten geç teslimat yapıyor. Bir ay mı bekleyeceğiz? Mağazadan almak istesek ürünler stokta yok, online'dan alıyoruz, onu da getirmiy...

Elbette, işte size özel olarak düzenlenmiş bir metin: "Merhaba, 19 -20 Temmuz 2024 tarihinde Gratis'in online mağazasından yaklaşık 2 sipariş Teslimat noktasını Üsküdar Capitol AVM mağazası olarak seçtim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen, iki farklı siparişimin (PR22713157 ve PR22707547 kodl...

20 ve 21 Temmuz 2025 tarihinde mağaza teslimatlı sipariş verdim ve 3 gün oldu, hâlâ siparişiniz alındı olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde online siparişlerin İstanbul deposundan mağazalara gönderildiğini belirtti. Ben 1 hafta sonra tatile çıkacağım. Ne ara hazırlanacak ne ara kargo...

PR22649664 kodlu siparişim günlerdir 'Siparişi alındı' yazısı veriyor, ancak hâlâ kargoya çıkmadı. Mağazadan teslim seçeneğini seçmeme rağmen kargom hâlâ hazırlanmaya bile geçmedi. Ne zaman kargoya verilecek, ne zaman mağazaya gelecek merak ediyorum ve bu konu hakkında bilgi istiyorum.

19 Temmuz 2024 tarihinde Gratis'in online mağazasından yaklaşık 1300 TL tutarında kapatıcı, dudak kalemi, fondöten ve maskara siparişi verdim. Teslimat noktasını Gaziantep Sankopark AVM mağazası olarak seçtim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen, iki farklı siparişimin (PR22676855 ve PR22710943 ...

Gratis'ten sipariş verdim. Birkaç gün geçti ama hâlâ siparişim 'alındı' durumunda kaldı. Şehir dışına çıkacağım, elime acil ulaşması lazım. Mağazaya teslimat seçtiğim için adres değişikliği de yapamıyorum ve kaç gün kalacağım belli değil. Ben yokken mağazadan alabilecek kimse de yok. En acil sürede ...

Gratis'ten siparişlerim vardı, mağazadan teslim alacaktım fakat günlerdir transfer sürecinde bekliyor. Her seferinde bu durumu yaşamak çok sıkıcı. Bu sürecin hızlandırılması gerektiğini düşünüyorum. İlla 10 gün, 1 hafta beklememiz mi gerekiyor? Bence teslimat süresi 3 ila 5 güne düşürülmeli.

19 Temmuz 2025 tarihinde PR22663519 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1171 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişin mağazadan teslimat seçeneğiyle verildiğini ve sistemde “Sipariş Alındı” durumunda kaldığını gördüm. Ancak ne yazık ki, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sipariş daha...