Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Yaşanan Gecikmeler Ve Bilgi Eksikliği Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Rabia
17 Aralık 2025 21:04
192

Gratis üzerinden Eskişehir Espark mağazasına verdiğim pr27029407 numaralı siparişim 5 gündür ancak hazırlandı ve yeni kargoya verildi şu an nerede olduğunu göremiyorum. Sistemden takip edemediğim için hem kargonun durumunu hem de mağazaya ne zaman ulaşacağını bilmiyorum.

Sipariş bir türlü mağazaya ulaşmadı ve görüyorum ki pek çok kişi benzer sorunlar yaşıyor. Buna rağmen bu gecikmeler için kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve sürecin bu kadar aksaması beni oldukça mağdur ediyor.

Siparişini mağazadan teslim almak isteyen müşterileri bu kadar uğraştırmak yerine ya bu hizmetin düzeltilmesini ya da gerekli düzenlemeler yapılmayacaksa tamamen kaldırılmasını doğru buluyorum. Pr27029407 numaralı siparişimin acilen Eskişehir Espark mağazasına ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 17:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Sürekli Aynı Sorunları Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 23:12
128
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 16:34
107
siparisim-hazirlanmiyor-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Gratis Siparişlerim 9 Gündür Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sümeyye
13 Kasım 2025 19:07
157

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
13 Kasım 2025 14:58
129
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri