to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Etimesgut Metromall şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle pr25913488 ve pr25952200 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişi hemen teslim alabilmek için bu seçeneği tercih ettim; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazır değil” olarak görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden de bilgi alamadım ve mağazaya gitmeden önce siparişlerimin hazır olmasını bekliyorum. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Siparişlerimin en kısa sürede mağazada hazır edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara Sincan Onur Caddesi şubesinden 16 parça ürün içeren pr06257843 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 1535 TL’dir. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” statüsüne bile geçmedi. Tes...
23 Ağustos’ta Gratis’in Ankara Yenimahalle Ankamall Alışveriş Merkezi şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR23935657 numaralı bir sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile 361 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim iki gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmad...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara/Çankaya Karanfil şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr25970723 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşt...
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Ankamall şubesine teslim edilmek üzere kozmetik ürünlerinden oluşan 2500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim mağazadan t...
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25187485 numaralı ve 679 TL tutarındaki siparişimi İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi’indeki mağazaya teslimat seçeneğiyle verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Daha önce...
Yorumlar