to read complaints and reviews, or file yours. 
Ardahan Gratis mağazasından yapmış olduğum bir alışverişte, satın almış olduğum ürünü iade edip daha uygun fiyatlı olanını satın almak istediğimde kasiyer bana üzerinden 30 dakika geçmesi gerektiğini söyledi. Vaktimin olmadığını söylediğimde kasadan başka alışveriş yapılmadan iadenin düşülemeyeceği söylendi. Ben de buna itiraz edince 10 dakika beklemem gerektiği söylendi. Durum Mağaza müdürü olan z* Hanıma iletildi. Kendisi hiç doğru olmayan bir üslupla beklemem gerektiğini söyledi. Mağaza çalışanları ve mağaza müdürü iletişim konusunda çok kötü ve birbirlerinden haberleri yok. Sorun çözme konusunda bilgisiz ve hiç profesyonel değiller.
Ardahan Gratis mağazasında aldığım bir üründe indirim vardı ancak kasada fiyat farklı çıktı ve reyona yönlendirildim. Tekrar kontrol etmek için oradaki bayan, bu ürün değil, o farklı ürünün fiyatı diyerek yönlendirdi. Diğer ürünü bıraktım ve başka bir ürünü aldım. Kapanış son dakikaları kalmıştı ve ...
Bugün saat 12.20 sıralarında Tarsus tarsu AVM Gratis'ten yanlış aldığım 2 ürünü iade etmek istedim. Mağaza müdürü F**** Hanım iadeyi hemen yapamayacağını 2 saat dolaşıp gelmemiz gerektiğini, iade yapmadan önce gün sonu alması gerektiğini söyledi. Ben iadeyi yine de denemesi için ısrarcı olunca "siz ...
Yanlış rafa indirimli ürün diye başka bir ürün koymuşlar. Ben de fişte fark ettim ve mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Kasadaki çalışan, üstüne i...
Giresun İnönü Gratis şubesine 10 gün önce bir iade işlemi için gitmiştim. Mağaza müdürü Z****** Hanım yoğunluk sebebiyle o an yardımcı olamadığını ve sonrasında gelmemi istedi. Kendi iş yoğunluğum sebebiyle bugün mağazaya gittiğimde iade süresinin dolduğunu ve yardımcı olamayacağını iletti. Kendisin...
11.01.2025 tarihinde Yalova Merkez Cadde mağazasından yaptığım alışverişte etiket ve kasa fiyatı arasında 34 TL fark çıktı. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, kasada işlemimi yapan çalışan "Bugün iade edemezsiniz, almıyoruz" diyerek sert bir üslup kullandı. Ben de iade etmek istediğimi belirt...
Yorumlar