Geciken Otobüs Ve Koltuksuz Transferle Karşılaşılan Mağduriyet

31 Mayıs tarihinde saat 01:00’de Mersin’den Antalya’ya Zümrüt Turizm ile yapmam gereken şehirler arası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 01:00’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık 01:30’da gelerek zaten yarım saat gecikti.

G0J20TU numaralı biletim ve 33 numaralı koltuğum olmasına rağmen, otobüs rotasına devam etmemek için beni yolun ortasında indirip başka bir otobüse bindirdiler. Aktarıldığım bu otobüste koltuklar dolu olduğu için şu an yolculuğuma yerde oturarak devam etmek zorunda kaldım. Hem gecikme yaşadım hem de biletini tam ödeyip koltuğu olan bir yolcu olarak bu şekilde mağdur edildim.

Yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiye alınarak tarafıma bu seferin ücretinin iadesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili yazılı bir özür talep ediyorum.