to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasında, kiosk kasasında yaşadığım ...olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kendi ürünlerimizin ödemesini kiosk kasadan yaparken telefon numaramız ile indirim tanımlandı, ancak görevli, önünde kartlık olan ve yönetic
Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Gratis şubesinden hızlı kasayı kullanarak, mağazada %75 indirim olduğunu g...örerek alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin kasadan indirimsiz, yani normal fiyatlarıyla geçtiğini fark ettim ve bu durum benim için çok önemliydi çünkü son paramı h
11 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.25’te Konya Kent Plaza AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım... ürünlerde Gratis kartımla indirim uygulanması gerekiyordu, kasada numaramı aldılar fakat sisteme numaramı hiç yazmamışlar ve hiçbir ürüne indirim uygulanmamış. Bu nedenle kasada n
15.04.2026 tarihinde saat 20:30-20:44 arasında İstanbul Esenyurt City Center AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Lionesse... Eyelash Glue White 5 gr kirpik yapıştırıcısını aldım. Reyonda gördüğüm fiyatın normalden çok daha düşük olmasına şaşırdım, bu yüzden etiketin fotoğrafını çekerek ürünü alıp jet ka
10.03.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kağıthane Gültepe şubesindeki Gratis mağazanızda son derece saygısız ve rahats...ız edici bir durum yaşadım. Ödeme yapmak için kasanın önünde beklerken, biri sağımda biri solumda olmak üzere iki çalışanınız bulunuyordu. Çalışanlardan biri kasa önü ürünlerini dü
1 Ocak’ta Gratis’ten pr27814370 numaralı siparişi vererek İzmir Şirinyer şubesine mağaza teslimat şeklinde yönlendirdim.... Mağaza teslimatın daha hızlı olacağını düşünürken, siparişim aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Canlı de
"Açıklama ve özür için teşekkür ederim, online ile mağaza farkı olabiliyor dendi ama bu da etik değil çünkü zaten sadece mağazada %. İndirim ya da sadece %... İndirim diye paylaşılıyor ama şu an indirimde hem online hem mağaza geçerli, benim sorduğum konu fişte de görüntülediğiniz online de alınan aynı ama bana 1 tane daha almazsanız yararlanamıyorsunuz denmesiydi ama Total tutarsan 1 tane yi çıkardığında yararlanıyor olmama rağmen o cümle söylenilmesi ve uygulanmasıydı sonuç olarak sadece özür dilendi hızlı cevap için teşekkür ederim, ve bir kez daha online alışverişin daha mantıklı olduğunu anlamış oldum"
5 Aralık Cuma günü Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım... bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir krem alacaktım, ürünün indiri
Bugün Gratis Bahçelievler Ankara şubesine saç kremi almak için gittim ve aradığım ürünü (2 adet Elseve, fiyatı 109 TL) b...uldum ve kasaya gittim. Kasadaki hanımefendi aldığım ürünlere bakarak "bu ürünler kampanyalı yalnız yanında başka bir ürün daha almanız lazım" diyerek beni kasa arkasındaki ürünler
Merhabalar; 06.02.2025 tarihinde saat 16:52'de Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi mağazasında yaşadığım çirkin olay için b...aşvuru yapmak istedim. Ürün aldım, indirim düşmedi; iade etmek istedim. Süreç uzadı, ondan da vazgeçtiğim esnada çalışanın satın almış olduğum ürünü reyona geri koyması ile başladı
Bugün (16.12.2023) Gratis mağazasına giderek %50 indirim olduğunu öğrendim ve alışveriş yaparak sepetimi doldurdum. Önüm...deki diğer müşteriler alışverişlerini yaptı ve hepsi indirimden faydalandı. Nihayet Sıra bana geldiğinde (saat 19:30 da) ürünleri geçerken kasada güncelleme olduğu ve fiyatların in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
