Kırık Ve Kirli Saç Ürünü Satışı Mağaza Kontrol Eksikliği

Ekim ayında Ankara Armada AVM'deki Gratis şubesinden Mixup Coco Bamboo Hair Styling Mascara adlı saç ürününü satın aldım. Ürün kutulu şekilde satıldığı için mağazada kutusunu açıp kontrol etmedim. Ürünü kullanmak için açtığımda ise ürünün üzerinde fondötenli parmak izleri olduğunu, ürünün taşmış ve kırılmış halde olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle tamamen kullanılamaz durumda, çöp.
Fişi attığım için mağazaya ürünü değişim için götürmedim. Sattığınız ürünleri kontrol edip satmalısınız üstü pis ve kırılmış bir şeyi satamazsınız.
Değerli Müşterimiz, 13.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















