Gratis kendi olayı

31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...

Çanakkale, 17 Burda AVM Gratis şubesinde çalışan d*** Hanım'ın laubali ve üslup dışı olan tutumu son derece rahatsız ediciydi. Tester ürün bulundurmayıp, üstüne bir de denediğimizde ürünü satın alacağımı söylediğim halde, hakaret içeren ve 'o ürünü satın alacaksın' tarzı itici konuşmalarından ötürü ...

Tıp Fakültesi Caddesi, Abidinpaşa, Mamak, Ankara'da bir mağazada tesettürlü bir hanımefendi tarafından, kendi hatası sebebiyle fazladan aldığı paramı geri almak istediğimde yersiz tepkisi çok rahatsız ediciydi. Her şey kamerada gözükmesine rağmen üslubunu çalışma ahlakı çerçevesinde kullanmayarak sa...

31 Mayıs 2024 tarihinde Gratis'ten online olarak vermiş olduğum 200,00 TL olan siparişim, ödeme onayından sonra sistem hata verdiği için onaylanmadı ve siparişlerim kısmında gözükmemesine rağmen Ziraat mobil kartımdan 200,00 TL çekildi ve dönem içi işlemlere yansıtıldı. Çekilen miktarın kartıma iade...

31 Mayıs 2024 tarihinde Gratis'ten online olarak vermiş olduğum 349,62 TL olan siparişim, ödeme onayından sonra sistem hata verdiği için onaylanmadı ve siparişlerim kısmında gözükmemesine rağmen VakıfBank kredi kartımdan 349,62 TL çekildi ve dönem içi işlemlere yansıtıldı. Çekilen miktarın kartıma i...

31 Mayıs indiriminden online dan aldığım ürün teknik hata dan dolayı iptal edildi. Kartımdan para çekildi sonrası iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda size hediye kupon tanımlayacağız dendi. Ürünü talep ettim fakat ne ürün var elimde ne kupon. Eğer alamıyorsak neden onlineda saatlerce uğraşt...

İndirim zamanı yaşanan olayları hiç onaylamıyorum. İnternet siteniz çökmüş, insanlar birbirini yiyor, çalışanlar perişan. Yazık Sabancı'ya, bu nedir Allah aşkına? Kendilerine yakıştırıyorlar mı bu görüntüleri? En çok da çalışanlara yazık. Bir erkek güvenlik görevlisi olsun bari.

Dün olan Gratis in büyük indiriminde dışarıya çıkamadığım için kendi uygulamasından sipariş verdim. Sistemin kendi hatasından dolayı siparişi onayladıklarını görmedim ve iki kere aynı siparişi vermiş bulundum. Hâlâ daha bir siparişim olduğu gözükmüyor ama banka hesabıma baktığımda iki kere yaptığım ...

Dün Urfa Siverek ilçesinde Gratis şube çalışanından şikayetçiyim. Kasiyer çok sert davranıp hakaret etti. 2 yaşında çocuğumdan dolayı arkadaştan rica edip sırasını almak istediğimde kasiyer hanım, ürünlerinizi geçirmeyeceğim, en arkaya gidip tekrar sıraya geçmemi söyledi ve kendi yakınlarını kasa ar...

Dün Gratis'ten zar zor birkaç şey sipariş edebildim. Malum indirimden dolayı site bayağı yoğundu. Hiçbir sebep veya açıklama gösterilmeden 'hazırlanıyor' dendi ve ardından iptal edildi. Ne alaka şimdi? Ayrıca paramı da geri yatırmamışlar. Böyle bir saçmalık olamaz.

İyi günler, söyleyeceklerimden dolayı rahatsız olacaksanız şimdiden kusura bakmayın. Bu akşam saat 20.00'dan beri sipariş oluşturmaya çalışıyorum ve bunu 2 saat boyunca tekrarladım. Evet, herkese yoğunluk ve teknik aksaklık diyerek geçiştirmişsiniz. Zaten niyetinizi herkes az çok anlamış. Otomatik y...

Gratis mağazası online alışveriş yapacaklar için hata vermesini bile düzeltmiyor. Mağazaları 20.00 de kapatma kararı almışlar dışarıda müşteriler hala bekliyor iken. Kendi sayfalarında bile kapanış 22.30 gösteriyor ancak erken kapatılıyor. Müşterileri perişan ediyorlar. Madem bu indirimi yapıyorsunu...

Bursa Nilüfer Carrefour SA AVM'de bulunan mağazanızda indirimden dolayı aşırı derecede yoğunluk vardı. Biz sıramızı beklerken, sözde oranın müdürü olacak H***** Hanım tanıdıklarını içeri alıyordu. Biz itiraz edince bize tepki verdiler. Hatta G**** diye bir çalışan ise 'İstediğimizi yaparız, istediği...

Gratis her yerde yüzde 75 indirim olduğunu açıkladı. Online'da da geçerli olacağını duyurdu. Sistem sabah 9'dan beri kitlenmiş durumda, insanları online indirimlerde mevcut deyip mağdur ediyorsunuz. Neden böyle bir olayla karşı karşıya kalıyoruz, anlamadım. Çocuğu olan, gidemeyen, okulda olan, hasta...

İstanbul/Ümraniye Canpark Gratis şubesinde çalışanların saygısızlığına ağzım açık kaldı ve gerçekten mağazada durmak dahi istemedim. Gelen müşterilere kimse bedava bir şey dağıtmıyor; herkes kendi parasıyla bir şeyler alıyor. Çalışanlar hakaretler savurup insanları rencide ediyorlardı. Avazları çıkt...

Siparişim iptal edildi. Ürünün ücreti bankamdan tahsil edilmişti indirim döneminde saatlerce bekleyip emek verip aldığım ürünleri kendi kafalarına göre iptal ettiler daha sonra ürünün stokları bittiği için ürün alımı yapamadım sipariş iptalimin geçersiz kılınmasını ürünlerimin teslimatını istiyorum....

Yıllardır alışveriş yaparım ancak bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Akan ürünler oldu ama 13 günde teslim olmayan, daha kargo firmasında yola çıkmamış görünen ürün, Gratis'te teslim edilmek üzere yolda gösterilen bir olaya ilk defa şahit oluyorum. Ve işin kötüsü ben artık İstanbul'da değilim....

Bugün sabah saat 11.40 gibi Tıp Fakültesi Caddesi, Abidinpaşa, Mamak, Ankara'da kapalı bir hanımefendiden yardım istedim fakat sürekli göz devirerek garip davranışlarda bulundu. Daha sonra aradığım ürünü bulduğumu söyleyip teşekkür ettim fakat kendisi bana tekrardan göz devirdi. Daha sonra yabancı b...

8 Mayıs Çarşamba günü saat 19.00 civarında Kasımpaşa Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Fişi almayı unuttum ancak hesapta bir yanlışlık olduğunu fark edince çok kısa sürede şubeye geri döndüm. Öncelikle belirtmek isterim ki yaşadığım sözlü şiddetten dolayı hâlâ kendime gelememiş durumdayım.  Bu yü...

Yaklaşık üç, dört gün önce Piazza AVM Maltepe Gratis'e ailecek gittik. Eşim için saç boyası almaya gittik. Görevliyle yan yana geldiğimizde, ismine şahit olduğum S****** adlı kapalı personele 10.1 Palette ürünü ile ilgili bir soru sorduk. Fakat kendisi, anladığım kadarıyla bizden önceki müşteriyle d...

Mağaza içinde beslenen sokak kedisinin raf arasında yatmasını fark etmeyen 4 yaşındaki kızımın üzerine atlaması sonucu kedi saldırısına uğradık ve akşamleyin iğne olmak zorunda kaldık. Yaşanan bu olay sonrasında çocuğum büyük bir travma yaşadı ve artık hiçbir hayvanı sevmiyor. Bir mağaza çalışanı he...

Kavacık Gratis şubesinden 1 ay önce aldığım gözlük için kılıfını o gün ellerinde olmadığını ama istediğim zaman gelip alabileceğimi hatta fiş göstermenize bile gerek olmadığı söylendi. Defalarca gitmeme rağmen ellerinde olmadığını söylediler. Bugün gittiğim de gözlük kabı istediğimi söyledim çalışan...

Gratis web sitesinden ihtiyacım olan ürünleri sipariş verdim. Siparişin beşinci günü Samsun Atakum'daki mağazaya giderek kargomu sordum. SMS gelip gelmediğini sordular, ancak gelmediğini belirttim. Kargonun geldiği SMS ile bildirildiği ve bu SMS sonrası gelerek kargomu teslim alabileceğim söylendi. ...

18.03.2024 saat 6 civarlarında Marmara Park Gratis mağazasına arkadaşımla birlikte girdim. Rimel almak için ilgili reyona yöneldim. Rimel ile arkadaşımla beraber etrafı gezip, ürünleri inceliyor ve yorum yapıyorduk. Kendi adıma konuşmak gerekirse, stresli anlarımda parmaklarımı yolup kopartan bir in...