Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Tesliminde Zorla Satış Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Mağduriyeti

İlayda
İlayda
Gratis
28 Eylül 2025 11:43149

İstanbul Fatih Fevzipaşa şubesindeki Gratis mağazasından son 6 aydır kargo teslim almaya gittiğimde sürekli olarak mağaza çalışanları tarafından istemediğim halde ürün almaya zorlanıyorum. Eğer ürün almazsam, telefon numaramı ısrarla istiyorlar ve benim numaramla kasadan başka birinin ürünlerini geçirerek, sanki ben alışveriş yapmışım gibi gösteriyorlar. Bu işlemler mağazadan yapıldığı için hesabımda görünmese de, telefonuma Gratis kartımla alışveriş yapıldığına dair mesajlar geliyor.

Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık mağazaya her kargo almaya gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo alanlardan prim alabilmek için müşterilere zorla alışveriş yaptırılması uygulamasının sona erdirilmesini ve telefon numaramın bu şekilde kullanılmamasını istiyorum. Konunun araştırılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
28 Eylül 2025 18:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Şubesi'nde Sürekli Ürün Satış Baskısı Rahatsız Ediyor

Hilal
Hilal
Gratis
16 Ekim 2025 15:29408

Gaziosmanpaşa Meydan Gratis şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve kargolarımı da bu şubeye yönlendiriyorum. Ancak he...

2 Destek

Zorunlu Satış Baskısı Müşteriyi Kaçırıyor

Nilsu
Nilsu
Gratis
26 Mayıs 2025 10:46736

Gratis’ten zaman zaman “mağaza teslim” seçeneğiyle ürün alıyorum, ancak her seferinde yaşadığım aynı durum artık ciddi a...

1

Kayıp Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

Ekrem
Ekrem
Gratis
25 Aralık 2024 14:46567

Ürünlerim mağazaya teslim edildi diyor ancak iki kez mağazaya aracımla gittim ve hiçbir şekilde ürünlerimi bulamadılar. ...

Kayıp Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

Online Sipariş Tesliminde Zorlayıcı Satış Baskısından Rahatsızım

Aslı
Aslı
Gratis
2 Eylül 2025 10:53356

Gratis mağazalarından online siparişlerimi teslim almak için her gittiğimde, çalışanların mağazadan ayrıca bir ürün alma...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3 YılGeçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru
Sivas Gratis Mağazası Defolu Maskara Mağduriyetim

Sivas Gratis MağazasıDefolu Maskara Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Mehtap
Gratis Pişmanlık!

Gratis Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Kaba Davranışlar, Hakaret...

Gratis KabaDavranışlar, Hakaret...

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri