Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Tesliminde Zorla Satış Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Mağduriyeti

28 Eylül 2025 11:43149

İstanbul Fatih Fevzipaşa şubesindeki Gratis mağazasından son 6 aydır kargo teslim almaya gittiğimde sürekli olarak mağaza çalışanları tarafından istemediğim halde ürün almaya zorlanıyorum. Eğer ürün almazsam, telefon numaramı ısrarla istiyorlar ve benim numaramla kasadan başka birinin ürünlerini geçirerek, sanki ben alışveriş yapmışım gibi gösteriyorlar. Bu işlemler mağazadan yapıldığı için hesabımda görünmese de, telefonuma Gratis kartımla alışveriş yapıldığına dair mesajlar geliyor.

Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık mağazaya her kargo almaya gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo alanlardan prim alabilmek için müşterilere zorla alışveriş yaptırılması uygulamasının sona erdirilmesini ve telefon numaramın bu şekilde kullanılmamasını istiyorum. Konunun araştırılarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
28 Eylül 2025 18:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Şubesi'nde Sürekli Ürün Satış Baskısı Rahatsız Ediyor

16 Ekim 2025 15:29418

Gaziosmanpaşa Meydan Gratis şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve kargolarımı da bu şubeye yönlendiriyorum. Ancak he...

2 Destek
5
Çözüldü

Kargo Tesliminde Zorla Ürün Satışı Ve Çalışanların Baskıcı Tutumu

12 Ağustos 2025 16:08830

Gratis mağazalarından online siparişlerimi mağazadan teslim alırken her sef...

3 Destek

Zorunlu Satış Baskısı Müşteriyi Kaçırıyor

26 Mayıs 2025 10:46779

Gratis’ten zaman zaman “mağaza teslim” seçeneğiyle ürün alıyorum, ancak her seferinde yaşadığım aynı durum artık ciddi a...

1

Kayıp Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

25 Aralık 2024 14:46567

Ürünlerim mağazaya teslim edildi diyor ancak iki kez mağazaya aracımla gittim ve hiçbir şekilde ürünlerimi bulamadılar. ...

Kayıp Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

Online Sipariş Tesliminde Zorlayıcı Satış Baskısından Rahatsızım

2 Eylül 2025 10:53356

Gratis mağazalarından online siparişlerimi teslim almak için her gittiğimde, çalışanların mağazadan ayrıca bir ürün alma...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri