Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil İtiraz
13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gazino Şubesi’nden 3 adet ruj satın aldım. Ürünler kargoya verilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme görmüyorum.
Siparişimle ilgili ne şubeden ne de kargo tarafından bilgilendirme almadım. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmak beni mağdur ediyor.
Ürünlerimin kargo sürecinin acilen kontrol edilerek, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














