Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Acil İtiraz

17 Ocak 23:28112

13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gazino Şubesi’nden 3 adet ruj satın aldım. Ürünler kargoya verilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme görmüyorum.

Siparişimle ilgili ne şubeden ne de kargo tarafından bilgilendirme almadım. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmak beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin kargo sürecinin acilen kontrol edilerek, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 11:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Ekim 2025 13:54424

4 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 1.340 TL tutarında makyaj malzem...

1

Tekrar Eden Sipariş Gecikmeleri Ve Telafisiz Mağduriyet

15 Aralık 2025 20:00146

12.12 tarihinde Gratis üzerinden pr27031704 numaralı siparişi verdim. Siparişimde sadece 2 adet ruj olmasına rağmen sist...

İki Siparişim 4 Gün Boyunca İşleme Alınmadı, Acil Kargo Talebi

8 Ocak 14:52101

4 Ocak’ta Gratis'ten biri iki adet göz kalemi, diğeri bir adet ruj olmak üzere iki ayrı online sipariş verdim. Aradan 4 ...

Stokta Olan Ruj Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

29 Ağustos 2025 18:3617

26 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere stokta olan bir ruj siparişi ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri