to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat’ta Gratis’ten pr29196378 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargo durumunda sürekli “yolda” görünüyor ve siparişim Adana Çukurova’daki mağazaya hâlâ ulaşmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre yolda görünmesine rağmen mağazaya teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede ilgili mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili olarak da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25631957 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2 haftadır kargoda görünüyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Adana Çukurova’daki adresime hala ulaşmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca gecikmeden dolayı özür diliyorlar, ...
18 Kasım’da Gratis’ten pr26402780 numaralı siparişi verdim. Siparişim Adana Ceyhan’daki adresime/mağazaya gelsin diye oluşturdum. 24 Kasım’da kargoya verildi olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor. 10 günü aşan bu ge...
21 Şubat’ta Gratis online üzerinden mağazadan teslim almak üzere PR29194761 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve siparişimin ne zaman mağazaya ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslim...
24 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından Adana adresime PR23959392 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 283 TL olup, ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar