to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Stok Eksikliği Nedeniyle Müşteri Hakkı İhlali
18 Haziran Perşembe günü Park Afyon’daki Gratis mağazasından Nivea Sun sprey 50 faktör güneş kreminden iki adet satın aldım. Bu ürünlerde kova ve kürek hediyesi kampanyası olduğunu öğrendim ancak mağaza personeli, hediyelerin mağazada bittiğini söyleyerek tarafıma herhangi bir hediye vermedi.
Mağazada kampanya afişleri ve duyuruları olmasına rağmen, kampanya hediyesinin stokta olmaması nedeniyle bu haktan yararlanamamış oldum. Ürünü özellikle bu kampanyadan faydalanmak için almıştım.
Hak ettiğim kova-kürek hediyemin tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür kampanyalarda stok durumunun daha şeffaf bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 21.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
