to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Telefon Numarası Kullanımı Endişesi
09.04.2026 tarihinde cep telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” başlıklı bir SMS ulaştı. Ancak benim Gratis’e ait herhangi bir üyeliğim, Gratis Kart başvurum ya da bu yönde yaptığım bir işlem kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen numaram üzerinden böyle bir işlem yapılmış gibi görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bilgim ve açık onayım olmadan cep telefonu numaramın ne amaçla ve nasıl kullanıldığının acilen araştırılmasını, gerekli ise bu işleme ait tüm kayıtların detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Numaramın izinsiz kullanımına karşı gerekli tüm güvenlik ve KVKK kapsamındaki önlemlerin alınmasını, numaramın rızam dışında hiçbir işlemde kullanılmamasını ve tarafıma bu konuda yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum ve bu nedenle konunun ivedilikle ele alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
