to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayetim
10 Nisan Cuma günü saat 17:34’te telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu: 9184 b016” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadım, herhangi bir Gratis Kart başvurusunda bulunmadım, üye olmadım ve uygulama üzerinden de işlem talebim olmadı. Mesaj tamamen bilgim ve iznim dışında gönderilmiştir.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan kullanılmış olmasından dolayı rahatsız olduğumu, bu durumun tarafıma karşı güven zedeleyici olduğunu belirtmek isterim. Numaram üzerinden açılmış veya tanımlı herhangi bir üyelik, kart ya da kayıt varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 10.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
