Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Ödeme
İzinsiz Kişisel Bilgilerimle İşlem Yapılmasından Endişeliyim

ID:33848769

İzinsiz Kişisel Bilgilerimle İşlem Yapılmasından Endişeliyim

Zeynep

Gratis

03 Ekim 2025 18:33

310

28/09/2025 tarihinde, Gratis mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici kart aktivasyon şifresi mesajı ulaştı. İsmim ve telefon numaramın bilgim ve iznim dışında kullanılmış olmasından dolayı ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve adıma ya da numaram üzerinden yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum.

Kişisel bilgilerimin güvenliğinden kaygılıyım. Adıma veya telefon numarama bağlı tüm başvuruların derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin firmanızın tüm kayıtlarından tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında yapılan işlemlerden şahsım sorumlu değildir. İleride adıma herhangi bir ödeme talebi çıkarılır veya fatura kesilirse, bunun sorumluluğu Gratis firmasına ait olacaktır. Böyle bir durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

Gratis

04 Ekim 2025 13:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gönderilen Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Çağlar

Gratis

14 Mayıs 2025 15:25

463

14.05.2025 tarihinde saat 14:53 'te, siteniz ve mağazalarınızı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen tarafıma bir “Gratis Kart Geçici Aktivasyon Kodu” mesajı ulaşmıştır. Adıma veya telefon numaram üzerinden herhangi bir işlem yapılması için herhangi bir onay vermedim. Tarafımdan hiçbir kişisel bilgi (...

1 Destek

İzinsiz Kullanılan Gratis Kart Ve Güvenlik Endişesi

Sahranur

Gratis

03 Ekim 2025 16:34

129

3 Ekim 2025 tarihinde, saat 15.46'da telefonuma bir bildirim geldi ve iznim olmadan numaram kullanılarak Gratis Kart'ım üzerinden işlem yapıldığını fark ettim. Numaramın başkasının eline geçmesi ve kartımın bu şekilde kullanılması beni çok rahatsız etti. Şu an için puanlarımın kullanılıp kullanılmad...

Koray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Koray

Gratis

16 Eylül 2025 12:32

201

"Çok teşekkürler"

Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Personelden Kaba Ve Aşağılayıcı Davranış

Zekiye

Gratis

24 Ağustos 2025 14:53

206

22 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Gaziantep Karataş Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede müşteri temsilcisinin önü boştu, ben de sıra olmadığını düşünerek orada durdum. Ancak temsilci bana "Git sıraya gir hadi" diyerek yüksek sesle bağırdı. O sırada yanımda ...

Gratis İndirimli Fiyat Etiketine Rağmen Fazla Ödeme Problemi!

Aysu

Gratis

08 Nisan 2025 19:01

220

Gratis'ten yapılan alışverişimde etiketlerde düşmüş fiyatlara rağmen indirimsiz ödeme kartımdan çekilmiş, kasiyerin beni uyarması gerekmiyor mu? Sonuçta cep telefon numaramızı indirim hak edebilmek için veriyoruz. Lütfen bana destek olun çünkü şu an bu şubeye oldukça uzaktayım.