to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçelievler 7. Cadde’de bulunan Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimizde, alacağımız ürünleri ödemek istediğimizde kasadaki görevli bozuk paralarının olmadığını, sadece bozuk paramız varsa ürünleri alabileceğimizi söyledi ve bu nedenle nakit ödememizi kabul etmedi. Bozuk para olmadığı gerekçesiyle alışverişimizi tamamlayamadık, almak istediğimiz ürünleri bırakıp sadece ıslak mendil alarak mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Durumu kendisine iletip bu uygulamanın doğru olmadığını söylediğimde ise kasadaki görevli aynı şekilde ısrar etmeye devam etti ve işlemimizi iptal ettirdi. Hem nakit ödeme kabul edilmemesi hem de görevlinin tavrı bir müşteri olarak beni rahatsız etti.
Gratis’ten beklentim, özellikle Bahçelievler 7. Cadde şubesinde kasada çalışan personelin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda bilgilendirilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasıdır.
Gratis Ankara 7. Cadde mağazasından online siparişle aldığım ürünleri teslim almaya gittiğimde, kasadaki görevli bana “yarışma var, satış yapmam gerekiyor” ve “bir şey almazsanız eksi satış yapmış gibi görünüyorum” diyerek zorla ek ürün satmaya çalıştı. Sadece ürünümü almak istememe rağmen, küçük bi...
05.07.2025 tarihinde Gratis mağazasının İndirimli ürünlerden faydalanmak amacıyla Beylikdüzü Migros'taki şubesine gittim. Kasada indirim uygulanmadığını fark ettiğimde mağazada görevli bir çalışana durumu sordum. Ancak bu kişi, kasada bir teknik aksaklık olduğunu yüksek sesle ve son derece sert, kab...
13.11.2025 tarihinde Sefaköy Kirazlı Caddesi Gratis mağazasında çocuklarımla birlikte alışveriş yaptım. Kasada, esmer uzun saçlı bir hanımefendiye sadece bir ürünün fiyatını sorduktan sonra ürünü almamaya karar verdik. Bunun üzerine kasadaki çalışan, ürünlerimizi poşete fırlatarak koydu ve oldukça k...
Bugün Ankara Bahçelievler 7. Caddede bulunan şubenize deodorant almak için giriş yaptım. Ürün etiketinde “360 TL – Gratis Kart’a özel 180 TL” şeklinde bir bilgilendirme yer almaktaydı. Etikette, bu indirimin herhangi bir başka koşula bağlı olduğuna dair hiçbir açıklama, uyarı ya da yönlendirme bulun...
Bugün Forum İstanbul Bayrampaşa Gratis mağazasında alışveriş yaparken personelin sürekli olarak yanıma gelerek “ped almak ister misiniz, diş fırçası i...
Yorumlar