to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’te benim bilgim ve onayım olmadan sadece telefon numaram kullanılarak kasadan alışveriş yapıldığını yeni fark ettim. İşlem yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşmiş gibi görünüyor; ancak ne alındığını ya da hangi il ve mağazada yapıldığını bilmiyorum.
Konuyla ilgili şu ana kadar ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamadım. Kendi telefon numaramın izinsiz olarak kullanılması nedeniyle hem kişisel verilerimin hem de hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Bu nedenle, telefon numaram kullanılarak yapılan bu işlemin hangi şehirde ve hangi mağazada, tam olarak hangi tarihte ve saatte gerçekleştirildiğinin, bu işlemde nelerin alındığının ve sistemlerinde telefon numaram üzerinden görülen tüm alışveriş geçmişimin tarafıma yazılı olarak ve detaylı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve telefon numaramın üçüncü kişiler tarafından bu şekilde izinsiz kullanılmasını engelleyecek gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum.
Gratis’e kayıtlı telefon numarama, hiçbir alışveriş yapmadığım halde alışveriş yapılmış gibi mesaj geldi. O gün ve o saatlerde herhangi bir Gratis şubesinden ya da online kanaldan alışveriş yapmadım. Buna rağmen kendi adıma/numarama bir işlem yapılmış gibi bildirim almam beni rahatsız etti ve güvenl...
27.11.2025 tarihinde saat 21.02’de telefonuma Gratis’ten “Alışverişinizi değerlendirin” şeklinde bir memnuniyet anketi SMS’i geldi. Mesajda sadece anket linki bulunuyor, bunun dışında kod, mağaza bilgisi, tutar gibi hiçbir detay yer almıyor. Ancak ben bu tarih ve saat civarında kesinlikle Gratis’ten...
Gratis sisteminde kayıtlı olan telefon numaram, bilgim ve iznim olmadan bir alışveriş işleminde kullanılmış görünüyor. Bugün “alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir SMS aldım ancak o sırada hiçbir Gratis mağazasından ya da çevrim içi olarak alışveriş yapmadım. Numaram Gratis’te üye...
İstanbul’daki Gratis mağazalarında telefon numaram iznim olmadan başkası tarafından alışverişlerde kullanılmaya başlandı. İlk kez fark ettiğimde tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve hemen müşteri temsilcisini aradım. Bana bunun kasiyerin numarayı yanlış tuşlamasından kaynaklanmış olabilecek, tek ...
Yorumlar