to read complaints and reviews, or file yours. 
Petek Pastanesi’nden 12.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında online olarak 6 kişilik, meyveli bir pasta siparişi verdik. Ancak gelen pasta hem yanlış hem de eksik oldu. Siparişimiz meyveli olmasına rağmen kakaolu bir pasta gönderildi ve ayrıca 6 kişilik yerine 4 kişilik pasta yollandı.
Bunun yanında pastayı teslim alabilmemiz için yaklaşık 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık ve pasta ancak saat 17.05’te elimize ulaştı. Yanlış ürün gönderilmesi ve bu kadar uzun gecikme yaşanması zaten yeterince can sıkıcıyken, iletişime geçtiğimizde çalışanların son derece kaba bir tutum sergilemesi durumu daha da kötüleştirdi.
Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle yanlış ürün gönderimi, ciddi teslimat gecikmesi ve çalışanların kaba davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Bir daha asla sizden sipariş vermeyeceğimi ve çevremdeki hiçbir kişiye de önermeyeceğimi belirtmek isterim.
29.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Diyarbakır Otogar’daki Petek Pastanesi şubesinden kızımın doğum günü için 18 kişilik, 3 kg, dış kısmı beyaz olacak şekilde bir yaş pasta siparişi verdim. İç kısmı için özellikle orman meyveli, Belçika çikolatalı ve fıstık drajeli olmasını not ettirdim, kasad...
10 Şubat 2026 tarihinde Petek Pastanesi Metro şubesinden çocuk için doğum günü pastası sipariş verdik. Pastayı teslim aldığımızda, normalin oldukça üzerinde gıda boyası kullanıldığını açıkça gördük. Buna rağmen ne sipariş aşamasında ne de teslim sırasında ürünün içeriği ve yoğun gıda boyası kullanım...
02.07.2024 tarihinde 4-6 kişilik pasta aldık. Meyveli bir pasta tercih etmiştik. Pastayı alıp 20 dakika mesafedeki bir alana pasta ile keyif yapmayı planlamıştık. Pastayı dilimleyip tattığımızda inanamadık. Keki bayat ekmek gibiydi. Çilekleri ekşi idi. Toplamda 30 dakika geçmişti pastanın alınması...
Şikayet Başlığı: Petek Pastanesi’nin Doğum Günü Pastasında Yaşattığı Mağduriyet Şikayet Metni: Petek Pastanesi’nden doğum günü için özel olarak pasta siparişi verdik. Sipariş sırasında pastanın içeriğinde Çilek ve draje olacağı, ayrıca pastanın kare formda hazırlanacağı özellikle konuşulmuştu. Anca...
05.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Madlen Pastanesi’nden pasta almak istedim. Daha önce aynı pastaneden aldığım pastanın altından çıkan %10 indirim kartım vardı ancak kartı evde unuttuğumu fark ettim. Evim pastaneye yürüme mesafesinde, neredeyse 25 adım uzaklıkta olmasına rağmen, özel ...
Yorumlar