to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Alışverişle Telefon Numaramın Bağlanması
17.02.2026 tarihinde saat 11:33’te telefonuma Gratis’ten, “alışverişiniz için anket doldurun” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Mesajda “Gratis Ankara Beşevler CD” ifadesi yer alıyor; ancak bu mağazadan ben herhangi bir alışveriş yapmadım.
Bahsi geçen alışverişi gerçekleştiren kişiyle hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen telefon numaramın bu işlemle ilişkilendirilmiş olması beni rahatsız etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendiriyor. Numaramın hangi işlem sırasında ve nasıl bu alışverişle eşleştirildiğinin acilen araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu yanlış kaydın düzeltilmesini istiyorum.
Telefon numaramın, rızam dışında başkalarının yaptığı alışverişlerde kullanılmaması için sistemlerinizde gerekli güvenlik ve doğrulama önlemlerinin alınmasını, ayrıca tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
