to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece Gratis’in internet sitesinden %70 indirimli kampanyadan yararlanarak 1181 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23107337). Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Artvin/Arhavi’deki ev adresimdir. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Cumartesi günü için bu ürünlere acil ihtiyacım var. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23469888 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler için ödeme kredi kartı ile yapıldı ve toplam tutar 477,90 TL’dir. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bil...
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
23 Ağustos'ta Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23929271. Siparişim yaklaşık 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir, herhangi bir adres veya kargo sorunu yaşanmadı; gecikme tamamen siparişin hazırlanmasında yaşanıyor....
22 Ağustos tarihinde Mersin'den Gratis'in online mağazasından PR23871203 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma sürecine bile başlanmadı. Siparişimi kredi kartı ile 1703 TL ödeyerek, %70 indirim kampanyası kapsamında oluştur...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından kozmetik bakım kategorisinde 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23790366). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.170 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim sistem...
Yorumlar