to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade İşleminin Durması
Gardrops üzerinden 18 Şubat tarihinde “Hemşirelik Tanıları El Kitabı” adlı ürünü, “esnclsss” kullanıcı adlı satıcıdan 102607449 numaralı sipariş ile satın aldım. Satıcı ürünü yaklaşık 10 gün boyunca kargoya vermediği için 28 Şubat–1 Mart aralığında siparişi iptal ettim.
Uygulamada uzun süredir “İade talebi satıcıya iletildi, satıcı cevap vermezse en geç 12 saat içerisinde iptal gerçekleşecektir” ifadesi görünüyor ancak iptal talebimden bu yana 9 gün geçmesine rağmen hâlâ aynı ekranda takılı kalmış durumda ve işlem sonuçlanmıyor. Uygulama içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir iletişim kanalı da bulamadım.
İptal ve iade sürecimin derhal sonuçlandırılmasını ve bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 18 Şubat'ta "Hemşirelik Tanıları El Kitabı" adlı ürünü satın aldım, ancak satıcı ürünü 10 gün boyunca kargoya vermedi. 28 Şubat‑1 Mart arasında iptal talebinde bulundum ve uygulamada iade talebinin beklediği gibi ilerlemedi. 9 gün sonra hâlâ aynı ekranda takılı kaldı. Sonunda, bir ay süren mağduriyetin ardından para hesabıma iade edildi.
Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
