İndirim Oranının Yanlış Uygulanması Ve Müşterinin Yanıltılması

Gratis’in online mağazasında saç ürünlerinde net %70 indirim olduğu ana sayfada açıkça reklam yapılıyor. Ancak sepete eklediğim üründe bu indirim gerçekte uygulanmıyor. Örneğin fiyatı 339 TL olan bir ürün, %70 indirimle yaklaşık 102 TL olması gerekirken 179 TL’ye düşüyor ve bu da belirtilen indirim oranına uymuyor. Ya insanların matematik bilmediğini varsayıyorlar ya da dalga geçiyorlar.
Reklamda ifade edilen net %70 indirimin gerçekten uygulanmasını ve fiyatlandırmanın kampanyaya uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum. Kampanyanın kullanıcıyı yanıltmayacak, açık ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri





