to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, siparişim oluşturuldu; ancak 10.03.2026 tarihi itibarıyla ne kargo firmasıyla ne de Gratis çalışanlarıyla doğru düzgün iletişime geçip bilgi alabilmiş değilim. Bornova/İzmir’e teslim edilmesi gereken kargom için Cargo X firması günlerdir sistemde “yolda” görünüyor, fakat herhangi bir ilerleme olmuyor.
Çalışan bir insan olarak internetten alışverişi zaman tasarrufu için tercih ediyorum; ancak yaşadığım bu süreçte ne siparişimle ilgili net bilgi alabildim ne de yaşadığım sorunlarla ilgili muhatap bulabildim. Takip numaram 3000017717271 olan siparişimle ilgili yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle 10.03.2026 tarihinde ürünleri iade ettim ve sistemde de iade edildi olarak görünüyor.
Bu yaşanan aksaklığın neden kaynaklandığının araştırılmasını, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve benden sonra alışveriş yapacak kişilerin benzer sorunları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gratis üzerinden 13.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim, Cargo X tarafından 3000017333792 takip numarası ile Sakarya şubesine getirildiği halde yaklaşık 4 gündür sistemde “şubede bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca, en az 6–7...
Gratis uygulaması üzerinden 696,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargo firması Cargox Kargo olarak görünüyordu ve 7 Ocak 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numarası 3000015923575 olan gönderim için kar...
13.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirim döneminde bir alışveriş yaptım. Siparişim 17.02.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi; ancak o tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Cargo X’e ait 3000017356791 takip numaralı gönderim, İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Ordu C...
Gratis'ten verdiğim sipariş sonucunda içinde birden fazla kozmetik ürünün bulunduğu paketim Cargo X ile tarafıma gönderildi. 3000017289747 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde 17.02.2026 günü saat 15.30 civarında gönderimin “t...
Yorumlar