İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri İadesi

Türk Telekom hattım olan 535*****30 numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatılmıştır. Bunu fark ettiğim anda, aynı saat içinde gelen SMS üzerinden aboneliği hemen iptal etmeme rağmen hattımdan 79,75 TL, 49,08 TL, 132,92 TL ve benzeri çeşitli tutarlarda kesintiler yapılmış, toplamda 319 TL civarında bir ücret yansıtılmıştır. Kullanım analizi ekranında 9 Eylül 2026 tarihinde farklı tutarlarda bu işlemler açıkça görünmekte olup, bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim.

Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım bulunmadığından, hattımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve konuya dair hiçbir destek alamadım.

İzinsiz başlatılan bu abonelik ve iptal etmeme rağmen alınan ücretler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, haksız yere kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bundan sonra bu tarz aboneliklerin iznim ve açık onayım olmadan kesinlikle açılmaması için gerekli teknik ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.