Gratis İade sipariş alındı

04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden Hada Labo Tokyo güneş kremi (3 adet) ve ağda bandı (4 adet) satın almak istedim. Sipariş sırasında ilk ödeme denememde “ödeme başarısız” mesajı aldım, bu nedenle tekrar ödedim; bu esnada aynı sorun tekrar yaşandı ve farklı bir kartla da bir kere daha denedim. So...

22.07 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bilgisayarım ve mobil tarayıcı (Chrome) ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem “ödeme başarısız” şeklinde hata verdiği için birkaç kez kart bilgilerimi tekrar girdim. Ancak alışveriş sonunda hesabımdan toplamda 2.474 TL tutarında farklı ödeme ...

Konu: Ödeme Alınıp Sipariş Oluşmaması hakkında Merhaba, 03.08.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından alışveriş yapmaya çalıştım ancak her denememde “ödeme işleminiz başarısız oldu” uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen, banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde; 1 kez banka kartımdan, 12 ...

Gratis'te indirim olduğu için 5 dakika önce ürünler aldım ve online ödeme yaptım. Ancak kartımdan para çekildiği halde, 'Ödeme başarısız' uyarısı verildi ve siparişim oluşturulmadı. Bankamı aradığımda kartımdan para çekildiğini öğrendim. Acil olarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Para çek...

4 Ağustos’ta Gratis uygulamasından toplam 1.760 TL tutarında bebek ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Banka kartımdan ödeme çekildi ve ödememin alındığına dair uygulamada bilgi gördüm, ancak siparişlerim hem uygulamada hem de hesabımda görünmüyor. Siparişin gözükmemesiyle ilgili henüz müşteri hi...

Gratis'ten 28 Haziran'da alışveriş yaptım. 4 gün boyunca siparişim 'alındı' olarak görünüyordu ve bu süreçte iptal etme hakkım vardı. Ancak 5. gün, yani bugün sabah, siparişim 'hazırlanıyor' durumuna geçti. Bu, yaşanan aksaklıklar nedeniyle teslimat tarihinin uzamış olabileceğini düşündürdü ve benim...

Merhaba, 11.05.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR21486316 ve PR21484055 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sisteminiz üzerinden “İptal Et” butonuna defalarca tıklamama rağmen “Siparişiniz alındı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işl...

Siparişi ilk verdiğim günden itibaren, gerek site üzerinden gerek müşteri hizmetlerinden defalarca denememe rağmen siparişimi iptal etmiyorlar. Siparişiniz alındı uyarısında iptal etmek istedim fakat hazırlanma sürecinde iptal olur diye uyarı geldi. Sipariş verdiğim tarih 09.05, bugün 12.05 ve sipar...

09.05.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR21496532 numaralı sipariş verdim. Siparişleri aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sisteminiz üzerinden “İptal Et” butonuna defalarca tıklamama rağmen “Siparişiniz alındı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi. Bugün kontrol ...

Merhaba, 09.05.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR20785176 ve PR20512004 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sisteminiz üzerinden “İptal Et” butonuna defalarca tıklamama rağmen “Siparişiniz alındı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işl...

Şimdi teslim aldığım [14.04.2025- 14:40] Gratis sipariş no PH26451568 numaralı siparişimde aldığım saç maskesi hiç ambalajlama yapılmadan ve kapağı açık şekilde kargo kutusunun içine atılmış. Tamamı boşalmış evraklar ıslanmış ve diğer bütün ürünlere bulaşarak kutuya akmış. Ürünün iptali ve ücretinin...

+4

7 Nisan 2025 tarihinde Gratis Salih Omurtak şubesinden teslim aldığım siparişime 3-10 iş günü içerisinde teslim alınmadığı gerekçesiyle iade işlemi başlatılıyor. İade işleminin iptal edilmesini ve siparişin teslim edildi olarak gözükmesini tarafınıza arz ederim. Not: Saat 10.00 - 16.30 arası dersim...

Yıl olmuş 2025 Gratis isimli firma halen antik çağ yöntemleri ile satış yapmakta ısrar ediyor. PR19013182 numaralı siparişimi aldıktan hemen sonra iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama kesin olarak iptal edemeyeceklerini söylediler. Artık internet satışı yapan firmalar satıcıya...

Merhaba. Yanlışlıkla sipariş ettim bugün ve iptal etmek istiyorum. Siparişim alındı aşamasında hazırlanmıyor hala. Lütfen siparişimi iptal edin. Pr18855626. Siparişi hem de yanlış adresse gidecek adress bilgimde yanlış. Lütfen iade edin. Çünkü siparişi teslim alırken iptal edemem. Şimdi teslim yapın...

Merhaba, 16 Aralık ve 18 Aralık tarihlerinde 2 adet sipariş verdim. Siparişlerimden ilki 3 gündür "sipariş alındı" statüsündeydi. Diğer siparişim ise dün "Hazırlanıyor" oldu. Bugün baktığımda her 2 siparişimde iptal edilmiş. İndirim adı altında fiyatları düşürüp sonra ürünleri indirimli vermemek iç...

16.12.2024 tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum PR18500491 numaralı, 413.10 Tl tutarındaki siparişimden kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. Aynı gün içerisinde ellerinde olmayan sebeplerden dolayı 276 Tl tutarın geri iade edildiğine ve telafi amaçlı 50 TL'lik kupon yatırıldığına dai...

+2

Gratis uygulamasından sipariş oluşturmak için ödeme sayfasına girdim bilgilerimi yazıp onayladım sonra hata verdi. Çıktım fakat hesabımdan para çekilmiş ve siparişlerim kısmında oluşturulmuş bir sipariş yok. İademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum