to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim. 8 Ağustos 2026 tarihind...e tarafıma teslim edilen paketin içinden ise sadece 1 ürün çıktı, diğer 5 ürün paketin içinde yoktu. Poşet yırtık ve deforme bir haldeydi, üzerinde barkod numarası ya da isim soy i
11.06.2026 tarihinde Gratis Osmanbey Cadde mağazasından 17 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin glüten içerip içe...rmediği etiketinde belli değildi, personele de sordum, internetten içeriklerine baktıktan sonra bazılarını iade edebileceğimi söyledim, sorun olmayacağını söylediler. Kasada ödeme
19.05.2026 tarihinde Cizre / Şırnak Gratis mağazasından üç paket saç boyası satın aldım. Eve döndükten sonra yanlış ürün... aldığımı fark ettim; ancak bayram arifesi olduğu için araya bayram girdi. Bu süre içinde de alışveriş yaptığım Garanti Bankası kartımı kaybettim ve güvenlik sebebiyle kartımı ipta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Gratis müşteri hizmetlerine telefonla üç gündür defalarca (yaklaşık 6–7 kez...) ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyor ve
Ankara Anatolium Gratis firmasında H**** ve T**** isimli iki çalışan tarafından maruz kaldığım bir durum var. Durumu far...k edip tepki verdiğimde de yaşadığım olayı anlatacağım. Kardeşim bir ürün beğendi, kasaya geçmeden H**** isimli çalışana fiyatını sorduk; 135 TL olduğunu söyledi. Kasaya ödemeye ge
3 Şubat 2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Gratis şubesinden 578 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi QR ile gerçekleştirdi...m. Ödeme, Yapı Kredi hesabımın hareketlerinde net bir şekilde görünmesine rağmen kasadaki çalışanlar ödemeyi alamadıklarını söyleyerek benden tekrar ödeme yapmamı istediler. Yaklaş
Gratis internet sitesi üzerinden göz makyaj ürünleri aldım. Ürün bugün geldi. Ama göz farı kırık çıktı gönderilen kutunu...n içinde kırılmaması mucize olurdu. Müşteri hizmetlerini aradım mağazadan iade edin denildi. 365 AVM ye gittim kayıt bulunamadı dediler. IKEA Gratis şubesine gittim yine iade yapam
Gratis'ten beklediğim teslimat, dağıtıma çıktığı halde elime ulaşmadı. İlk olarak, teslimatın kendi kaynaklarından kayna...klanan bir hata nedeniyle gönderilmediğini belirttiler. Daha sonra beni aradılar ancak ulaşamadılar; fakat ulaşamadıkları için ne zile bastılar ne de kargoyu getirdiler. Teslimatım
Anneme yılbaşı hediyesi olarak aldığım saç düzleştiricisi yerine, başka bir müşterinin siparişi olan ve içerisinde diğer... müşterinin isim soyisim, açık adres, telefon, e-posta adresi gibi kişisel bilgileri içeren fiş de bulunan rimel ürünü tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile üç defa görüşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
