Gratis İade Onaylandı, Ücretim Hala Yatırılmadı

Buse · 2025-10-03T21:55:39+03:00

16 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr24419523 numaralı siparişimde yer alan L'Oreal Paris Yaş Uzmanı 40+ Kırışıklık Sıkılaştırıcı Krem’i siparişi verdikten hemen sonra iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma “İade talebiniz alınmıştır, ücretiniz en kısa sürede yatırılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 348 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 04.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Fenerbahçe

Gratis

22 Ağustos'ta Gratis’in kendi internet sitesinden Loreal Paris Telescopic marka ürünü (sipariş numarası: PR23888657) banka kartımla 399 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresimde veya kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı, ayrıca k...

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Güvenim Sarsıldı

Busra

Gratis

207

20 Eylül'de Gratis'in online platformu üzerinden 116,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 22 Eylül'de bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: pr24541684. İptal işleminden sonra tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma herhangi bir iad...

Gratis İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti!

Hal

Gratis

262

28 Ekim Salı günü Gratis'ten online olarak kozmetik bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram pr25583502. Siparişi aynı gün iptal ettim ancak iadem henüz hesabıma yansımadı. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim ve üzerinden bir gün geçti. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve müşteri ...

gratis-iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-gecikti-1.jpg

Online Siparişte Ödeme Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

Ceren

Gratis

291

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinde, indirime giren Skin 1004 güneş kremi ve L’Oreal allık siparişi vermeye çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girip bankadan gelen SMS onay kodunu girmeme rağmen, “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Siparişlerime baktığımda herhangi bir sipariş...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

Havva

Gratis

173

24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden nemlendirici siparişi verdim (Sipariş No: pr25499860). Siparişimin ödemesini kartla yaptım ve toplamda 374,40 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’daki ev adresime gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmes...

1 Destek