to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır kullandığım Gratis online alışveriş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk olarak 2 Mayıs’ta ...hesabıma erişemediğimi fark ettim ve sorunu anlamak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, 1’den fazla aynı üründen sipariş verdiğim için hesabıma erişim enge
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve si...pariş numaram pr27780196 olarak oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Daha sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde hesabımın tamamen si
29 Ekim 2025’ten beri Gratis Android uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi ...yapmak istediğimde, çağrı merkeziyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabımın silinip tekrar açılması gerektiği söylendi. Diğer fir
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için. İptal ettiğim üyeliğim tekrar aktif edilmedi ama verdiğim sipariş hakkında bilgi alabildim."
23.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabımı yanlı...şlıkla sildim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimle tekrar giriş yapmay
Gratis'ten 04/07/2025 tarihinde sipariş verdim. Gratis uygulamasına girip sipariş detaylarını kontrol ederken yanlışlıkl...a 'Hesabımı Sil' kısmına tıkladım ve artık hesabıma asla giriş yapamıyorum. Aynı e-posta ile başka bir hesap oluşturduğumda ise önceki siparişlerimin takibini yapamıyorum. Bu sorun
"Teşekkür"
Gratis'ten sipariş vermiştim. Siparişime bakmak için Gratis'e girdim fakat yanlışlıkla hesabımı sil butonuna bastım ve h...esabımı sildim. Hesabım olmadan sipariş takibi yapabilir miyim ya da siparişim elime ulaşır mı ya da iade parası yatar mı yardımcı olabilir misiniz?
Gratis'ten sipariş vermiştim. Siparişime bakmak için Gratis'e girdim fakat yanlışlıkla hesabımı sil butonuna bastım ve h...esabımı sildim. Hesabım olmadan sipariş takibi yapabilir miyim ya da siparişim elime ulaşır mı? Lütfen yardımcı olun.
Az önce yanlışlıkla Gratis hesabımı sildim. Aynı numarayla tekrar giriş yap...tım fakat bana yeni bir hesap açtı. Siparişlerim görünmüyor. Ne yapabilirim
Merhaba, 1,5 hafta önce Gratis uygulamasından alışveriş yaptım fakat bugün yanlışlıkla hesabımı sildim. Sipariş oluşturd...uğum mail ve numara üzerinden tekrar giriş yapmama rağmen siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Kargo takibi için herhangi bir SMS de gelmedi. Hesabıma tekrar nasıl giriş yapabilirim?
Yanlışlıkla Gratis hesabımı sildim ve şimdi giriş yapamıyorum. Aynı mail üzerinden yeni hesap açtım ama önceki siparişle...rime erişemiyorum. Bu nedenle sipariş takibini de gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon numarası ve e-posta ile tekrar giriş yaptığımda siparişlerimi göremiyorum. Bu durumun çözülmesi
Gratis hesabımı askıya almış Yıl başından beri hesabıma giremiyorum. Yeni numaramla da kayıt olamıyorum. Hesap bulunamad...ı diyor yeni üyelik açarken Ayrıca müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor, kaç kez konuştum anlattım hep saçma sapan şeyler söylüyorlar. Ekran görüntüsü iletiyorum başka tarayıcı
"Hızlı cevap verdiğiniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkürleerr"
Gratis'ten ürün aldım. Kargo takip için bilgisayardan giriş yapmaya çalışıyordum. Bir anda başka hesap oluşturdum sanıp ...hesabı sil yaptım. Şu an hesaba erişemiyorum. Mağazadan teslim bir kargom vardı. Nerede olduğunu artık nasıl göreceğim ve o hesabı geri getirebilecek miyim?
Az önce yanlışlıkla Gratis hesabımı sildim ve şimdi giriş yapamıyorum. Aynı... mail üzerinden yeni hesap açtım ama önceki siparişlerime erişemiyorum. Bu
Gratis hesabıma adres bilgisi giriyorum ama geçersiz adres ismi sorunu veriyor. Verilen uyarıdaki her şeye dikkat edip d...efalarca yeniden yazmama rağmen de kabul etmiyor, dolayısıyla sipariş veremiyorum. Hesabımı sildim, üyelik sayfasından yeni hesap açmaya çalıştığımda da red veriyor. Bu konuda yard
Az önce yanlışlıkla Gratis hesabımı sildim ve şimdi giriş yapamıyorum. Aynı mail üzerinden yeni hesap açtım ama önceki s...iparişlerime erişemiyorum. Bu nedenle sipariş takibini de gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon numarası ve e-posta ile tekrar giriş yaptığımda siparişlerimi göremiyorum. Bu durumun ç
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Az önce, yani 12 Şubat 2025 tarihinde yanlışlıkla Gratis hesabımı sildim ve Gratis kampanyalarından faydalanarak Gratis'...ten ürün almıştım. Hesabımı sildiğim için kargomla ilgili bilgi alamıyorum, kargomu takip edemiyorum. Gratis'in gereğini yapmasını rica ediyorum.
"Teşekkürler 💗"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100