Gratis hesap silme

Yaklaşık iki haftadır Gratis uygulamamda hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, uygulama üzerinden yeni numaramı güncellememe rağmen sistemde numaram güncellenmedi ve uygulama beni hesabımdan tamamen çıkardı. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda şifre eski telefon numarama gidiyor, ...

Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Kasım 2025 sonu gibi yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca sistemde “sipariş oluşturuluyor” aşamasında bekletildim. Daha sonra siparişin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürün bana hi...

31 Aralık sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27780227 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Cantella markasından 3 adet güneş kremi, 1 adet yüz yıkama köpüğü ve bir de kirpik kıvırıcı bulunuyor. Yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Bugün 10 Ocak olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncellem...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve sipariş numaram pr27780196 olarak oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Daha sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde hesabımın tamamen si...

29 Ekim 2025’ten beri Gratis Android uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde, çağrı merkeziyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabımın silinip tekrar açılması gerektiği söylendi. Diğer fir...

Gratis'ten 04/07/2025 tarihinde sipariş verdim. Gratis uygulamasına girip sipariş detaylarını kontrol ederken yanlışlıkla 'Hesabımı Sil' kısmına tıkladım ve artık hesabıma asla giriş yapamıyorum. Aynı e-posta ile başka bir hesap oluşturduğumda ise önceki siparişlerimin takibini yapamıyorum. Bu sorun...

Gratis'ten sipariş vermiştim. Siparişime bakmak için Gratis'e girdim fakat yanlışlıkla hesabımı sil butonuna bastım ve hesabımı sildim. Hesabım olmadan sipariş takibi yapabilir miyim ya da siparişim elime ulaşır mı ya da iade parası yatar mı yardımcı olabilir misiniz?

Gratis'ten sipariş vermiştim. Siparişime bakmak için Gratis'e girdim fakat yanlışlıkla hesabımı sil butonuna bastım ve hesabımı sildim. Hesabım olmadan sipariş takibi yapabilir miyim ya da siparişim elime ulaşır mı? Lütfen yardımcı olun.

Merhaba, 1,5 hafta önce Gratis uygulamasından alışveriş yaptım fakat bugün yanlışlıkla hesabımı sildim. Sipariş oluşturduğum mail ve numara üzerinden tekrar giriş yapmama rağmen siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Kargo takibi için herhangi bir SMS de gelmedi. Hesabıma tekrar nasıl giriş yapabilirim?

Yanlışlıkla Gratis hesabımı sildim ve şimdi giriş yapamıyorum. Aynı mail üzerinden yeni hesap açtım ama önceki siparişlerime erişemiyorum. Bu nedenle sipariş takibini de gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon numarası ve e-posta ile tekrar giriş yaptığımda siparişlerimi göremiyorum. Bu durumun çözülmesi...

Gratis hesabımı askıya almış Yıl başından beri hesabıma giremiyorum. Yeni numaramla da kayıt olamıyorum. Hesap bulunamadı diyor yeni üyelik açarken Ayrıca müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor, kaç kez konuştum anlattım hep saçma sapan şeyler söylüyorlar. Ekran görüntüsü iletiyorum başka tarayıcı...

Gratis'ten ürün aldım. Kargo takip için bilgisayardan giriş yapmaya çalışıyordum. Bir anda başka hesap oluşturdum sanıp hesabı sil yaptım. Şu an hesaba erişemiyorum. Mağazadan teslim bir kargom vardı. Nerede olduğunu artık nasıl göreceğim ve o hesabı geri getirebilecek miyim?

Gratis hesabıma adres bilgisi giriyorum ama geçersiz adres ismi sorunu veriyor. Verilen uyarıdaki her şeye dikkat edip defalarca yeniden yazmama rağmen de kabul etmiyor, dolayısıyla sipariş veremiyorum. Hesabımı sildim, üyelik sayfasından yeni hesap açmaya çalıştığımda da red veriyor. Bu konuda yard...

Az önce yanlışlıkla Gratis hesabımı sildim ve şimdi giriş yapamıyorum. Aynı mail üzerinden yeni hesap açtım ama önceki siparişlerime erişemiyorum. Bu nedenle sipariş takibini de gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon numarası ve e-posta ile tekrar giriş yaptığımda siparişlerimi göremiyorum. Bu durumun ç...