Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

E-posta Güncelleme İşlemi İçin Hesabımın Silinmesi İsteniyor!

profile
Dilek
01 Kasım 2025 20:03
107

29 Ekim 2025’ten beri Gratis Android uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde, çağrı merkeziyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabımın silinip tekrar açılması gerektiği söylendi. Diğer firmaların uygulamalarında bu tür bilgiler uygulama üzerinden kolayca güncellenebiliyor. Hesabımın silinip tekrar açılmasını istemiyorum.

Uygulama üzerinden, hesabım silinmeden e-posta adresimi ve diğer bilgilerimi rahatça güncelleyebileceğim bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

02 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 02.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Dilek
Dilek
02 Kasım 2025 11:52

Dönüşünü için Memnun kalmadım maalesef. Çözüm sunamadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Uygulamasında E-Posta Değişikliği Yapılamıyor

profile
05 Ekim 2025 19:53
94

profile
Esranur
08 Eylül 2025 13:20
277
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2024 23:37
376

Gratis Uygulamasında Üyelik Giriş Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Eliff
03 Kasım 2025 22:47
1.344

Eski Hesaba Erişemiyorum, E-Postamı Yeni Üyelikte Kullanamıyorum

profile
Beyza
05 Eylül 2025 20:15
639
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri