to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27780227 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Cantella markasından 3 adet güneş kremi, 1 adet yüz yıkama köpüğü ve bir de kirpik kıvırıcı bulunuyor. Yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Bugün 10 Ocak olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir güncelleme göremiyorum.
Hesabım yanlışlıkla silindiği için uygulamaya da giriş yapamıyorum, bu yüzden sipariş durumunu hiçbir yerden kontrol edemiyorum. Sadece SMS’e gelen bilgilendirmeden sipariş numarasını görebiliyorum. Ürünlerim bitmek üzere, bu yüzden yeni aldığım ürünlerin hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca hesabım silindiği için siparişimin takibini nasıl yapabileceğim konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
17 Kasım’ı 18 Kasım’a bağlayan gece saat 02.00 sularında Gratis uygulaması üzerinden Centella güneş kremi siparişi verdim. Ürün o sırada stokta görüne...
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27788224 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Uygulamada herhangi bir ilerleme görünmediği için, ihtiyacım olan ürünlere bir türlü erişemiyorum. Bu sipariş için 1.140,70 TL c...
30 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden 13 ürün ve toplam yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Birkaç gün önce tarafıma bir özü...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27222394 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde biri allık, biri deodorant ve biri makyaj temizleme pamuğu olmak üzere toplam 3 adet ürün bulunuyor ve yaklaşık 434 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen uy...
Yorumlar