to read complaints and reviews, or file yours.Hemen Kargolanacağı Söylenen Tıraş Makinem Gönderilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı
Gratis’ten 2 gün önce bir erkek tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr27249247. Ürünü satın alırken sitede “hemen” kargolama ifadesi yer alıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargolama yapılmadı, kargo bilgisi dahi oluşturulmadı.
Durumu anlamak için ürünün yorumlarını incelemek istedim fakat pek çok kişinin de “kargo ne zaman yapılacak” diye sorduğunu gördüm. Bu da beni daha da tedirgin etti. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Gratis’e ulaştım ancak hiçbir şekilde cevap veya bilgilendirme alamadım.
Hem ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini hem de kargolama sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Kargolama yok. Nasıl bir firmasınız. İletişime geçen yok. Kargo hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
