to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanma Aşamasında Kalan Sipariş Ve Acil Çözüm İsteği
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27768857 numaralı siparişimle parfüm, saç kremi ve dudak kalemi satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir ilerleme görünmüyor.
Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ve Gratis’in bu kadar yavaş ve ilgisiz davranması beni gerçekten mağdur etti. Online sipariş süreçlerinin bu kadar aksaması ve müşterinin bu şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değil.
327,40 TL tutarındaki bu siparişim için artık oyalama olmadan ürünlerimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
