to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten yaklaşık 720 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram pr27813014. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen, hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum.
Acil ihtiyacım olan ürünler olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Vaktimiz olsa mağazaya gidip alırız, internetten sipariş vermemizin sebebi zaten daha hızlı ve pratik olmasıydı. Buna rağmen günlerce beklemek ve hiçbir işlem yapılmaması gerçekten mağduriyet oluşturuyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kayda değer bir destek alamadım, sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor ama sorun çözülmüyor. Benim gibi bu durumdan mağdur olan pek çok kullanıcı varken bu şikayetlerin neden hâlâ çözüme kavuşturulmadığını da anlamıyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26127548 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sadece dün “hazırlanıyor” olarak güncellendi. Siparişimin tamamı makyaj malzemelerinden oluşuyor ve kredi kartı ile ödeme yaptım. ...
28 Ağustos sabahı saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24062490). Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...
19 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 665 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak günler...
5 gün önce Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23967677). Siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
Yorumlar