to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Kadirli'deki Gratis mağazasından %70 indirimle aldığım Neutrogena şeffaf yüz jelini kullandıktan sonra yüzümde ciddi bir kızarıklık ve yanma hissi oluştu. Ürünü kullandığım andan itibaren yüzümde yanma devam ediyor ve hala geçmedi. Üstelik ürünün ambalajında son kullanma tarihi ya da üretim tarihi bilgisi yok ve kokusu da oldukça kötüydü.
Ürünün fişini maalesef saklamadım, ancak iki tane aldım ve ikisini de kesinlikle kullanamıyorum. Konuyla ilgili hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca yarın mağazaya giderek şikayetimi yüz yüze de ileteceğim. İnsan sağlığı bu kadar basit olmamalı; bu nedenle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Neutrogena'nın İstanbul Çekmeköy Mimarsinan’daki Gratis mağazasından yeni aldığım Jel Temizleyici ve Serinletici Peeling Jel ürünlerini iki gün boyunca kullandım. Her iki ürünü de aynı anda uyguladıktan sonra yüzümde ciddi derecede kaşıntı, yanma, kuruluk ve göz kapaklarımda şişme meydana geldi. Şik...
04.11.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Gratis mağazasından Neutrogena makyaj temizleme mendili satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 115 TL olmasına rağmen, kasada 119 TL olarak ücretlendirildi ve fişte de bu şekilde geçti (fiş no: 0038). Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilet...
Gratis'ten Neutrogena sivilce karşıtı yüz temizleme jelini aldım. Kullandıktan hemen sonra yüzümde kızarıklık, pulpul dökülme, yanma, kaşıntı, ucu beyaz beyaz noktalar çıktı. Aynaya bakmak istemiyorum çünkü moralim bozuluyor. Benim cildim böyle değildi. Bunun için aradığımda ürünün ya tarihinin geç...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi Kirazlı Sokak No: 9A adresindeki Gratis mağazasından Lykd marka kaş jeli satın aldım. Satış sırasında özellikle şeffaf renk istediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanının eksik bilgilendirmesi sonucu bana kahverengi ürün verilmiş. Bun...
Gratis'ten Neutrogena'nın canlandırıcı yüz kremini aldım. Cildimde kaşıntı ve aşırı yanma yaptı. Yüzümü yıkamama rağmen geçmiyor. Kaşıntı ve yanma geçmediği için ürünü Gratis'e geri iade etmek istiyorum. Ancak fiş almadım çünkü acelem vardı ve hemen çıktım mağazadan. Bu konuyla ilgili çözüm istiyoru...
Yorumlar