to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Aldığım Güneş Kremi Cildime Zarar Verdi, İade Kabul Edilmedi
9 Mayıs 2025 tarihinde Gratis Manisa Magnesia şubesinden yaptığım alışverişte 1 adet L'Oréal güneş kremi aldım ve ürünü 13 Haziran sabahı açtım. Elimde başka ürünler olduğu için yeni açma fırsatım oldu. Fakat akşam yüzümde sağlı sollu kocaman kocaman sivilceler çıktı. Ürünü götürdüğümde, fişi yok, alamayız gibi cümleler kullanıldı. Sonuçta siz bizden telefon numarası alıyorsunuz ve geçmiş siparişlere ulaşabilirsiniz. Ben bir sağlıkçıyım ve bu ürün bana zarar veriyorsa her türlü iade hakkına sahibim veya zararın karşılanmasını talep ediyorum. Araştırmalarım sonucunda çok kişinin bu durumla karşılaştığını gördüm ve bu Gratis'e yakışmayacak bir hareket.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
