Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratiste Yanlış Etiket Ve Çalışan İlgisizliği Nedeniyle İndirimli Ürünü Alamadım

profile
Nehir
26 Eylül 2025 19:10
543

23 Eylül Salı günü saat 17:30-18:00 arasında Adana Gazipaşa Mahallesi'nde, Mackbear yanındaki Gratis şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Room&and markasının 800 TL’den 150 TL’ye inen rujunu almak istedim. Elimdeki ürünün indirimde olup olmadığını özellikle çalışana sordum, bana “genel indirim” olduğunu söyledi. Kasaya gittiğimde ise rujun fiyatı 350 TL olarak geçti. Konuyu çalışanla tartıştığımda, başka bir rujun indirim etiketinin yanlışlıkla bu ürüne yapıştırıldığını öğrendim ve iade işlemi gerçekleştirildi.

Eve döndüğümde ise almak istediğim rujda gerçekten indirim olduğunu, fiyatının 150 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ancak mağazada etiketi hiç yapıştırılmadığı için ürünü indirimli fiyattan alma şansım olmadı. Mağazada 4 çalışan olmasına rağmen, etiketlerin düzgün şekilde yerleştirilmemesi ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Etiket yapıştırmak bu kadar zor olmamalı; çalışanların daha dikkatli ve sorumlu olmalarını bekliyorum. Ayrıca, ürünlerin kendilerine ayrılıp ayrılmadığı konusunda da şüphelerim oluştu.

Mağaza yönetiminin bu konuda çalışanları uyarmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

27 Eylül 2025 12:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2025 17:56
428
yaniltici-fiyat-etiketiyle-magazada-yasanan-ruj-fiyati-magduriyeti-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
14 Temmuz 2025 13:33
477
gratis-yaniltici-kampanya-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Satışı Ve İade Sırasında Kaba Personel Mağduriyeti

profile
Didem
07 Eylül 2025 18:10
450

profile
Pınar
24 Ağustos 2024 19:25
2.023
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'te Belirsiz İndirim Şartları Ve Tutarsız Uygulamalar Güvenimi Sarsıyor

profile
15 Eylül 2025 00:44
277
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri