Gratis'te Kampanya Dönemi Kötü Muamele Ve Ürün Erişimsizliği
12.12.25 tarihinde Gratis Akasya AVM şubesine uğradım. İndirim olduğu için yüklü miktarda alışveriş yapmak istedim. Ancak yaşadığım kötü muamele can sıkıcıydı. İstediğim maskarayı bulamadığım için çalışanlara sordum ve oldukça komik bir cevap aldım. Ürünleri daha çıkarmadıklarını, belki bir saate yetiştirebileceklerini söylediler. Yoğun olduklarını düşünerek iyi niyetimle bir saat sonra tekrar uğradığımda, hâlâ ürün yerleştirdiklerini ve şu an çıkaramayacaklarını belirttiler. Böyle bir düzen olabilir mi? Gün içinde ürün yerleştirmek ne anlama geliyor? Öyleyse buradan anlamalıyız ki Gratis kampanya yaptığında ürünleri depoda tutuyor. Bu çok yanlış. Üstelik üst katta sarışın kahküllü bir bayan, ben ve kardeşlerime üstten bakan, kompleksli bir tavır sergiledi. Çok rahatsız olduk ve üzüldük. Çalışanlar bilgisiz, daha da kötüsü ilgisiz ve kaba. Asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, çevreme de kötüleyeceğimden emin olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














