Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis'te Kampanya Dönemi Kötü Muamele Ve Ürün Erişimsizliği

201

12.12.25 tarihinde Gratis Akasya AVM şubesine uğradım. İndirim olduğu için yüklü miktarda alışveriş yapmak istedim. Ancak yaşadığım kötü muamele can sıkıcıydı. İstediğim maskarayı bulamadığım için çalışanlara sordum ve oldukça komik bir cevap aldım. Ürünleri daha çıkarmadıklarını, belki bir saate yetiştirebileceklerini söylediler. Yoğun olduklarını düşünerek iyi niyetimle bir saat sonra tekrar uğradığımda, hâlâ ürün yerleştirdiklerini ve şu an çıkaramayacaklarını belirttiler. Böyle bir düzen olabilir mi? Gün içinde ürün yerleştirmek ne anlama geliyor? Öyleyse buradan anlamalıyız ki Gratis kampanya yaptığında ürünleri depoda tutuyor. Bu çok yanlış. Üstelik üst katta sarışın kahküllü bir bayan, ben ve kardeşlerime üstten bakan, kompleksli bir tavır sergiledi. Çok rahatsız olduk ve üzüldük. Çalışanlar bilgisiz, daha da kötüsü ilgisiz ve kaba. Asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, çevreme de kötüleyeceğimden emin olabilirsiniz.

13 Aralık 2025 15:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

1.730

Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ...

2 Destek

Gratis Mağazasında Kaba Personel Davranışı Ve Müşteri Olarak Rahatsızlık

685

14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsu...

İlgisiz Ve Sert Çalışan Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

492

23 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde FTZ AVM'deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Parfüm, şampuan, du...

Gratis Alışverişinde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1.727

8 Mart cumartesi günü İstanbul Akasya AVM'de bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım, eve geldikten sonra aldığım ürü...

1 Destek

İndirim Gününde Mağazaya Alınmama Ve Online Alışverişte Sürekli Hata

225

5 Kasım 2025 tarihinde, hem Gratis’in internet sitesinden hem de 17Burda AVM’deki mağazadan alışveriş yapmak istedim. On...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri