Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis'te Kampanya Dönemi Kötü Muamele Ve Ürün Erişimsizliği

13 Aralık 2025 15:25201

12.12.25 tarihinde Gratis Akasya AVM şubesine uğradım. İndirim olduğu için yüklü miktarda alışveriş yapmak istedim. Ancak yaşadığım kötü muamele can sıkıcıydı. İstediğim maskarayı bulamadığım için çalışanlara sordum ve oldukça komik bir cevap aldım. Ürünleri daha çıkarmadıklarını, belki bir saate yetiştirebileceklerini söylediler. Yoğun olduklarını düşünerek iyi niyetimle bir saat sonra tekrar uğradığımda, hâlâ ürün yerleştirdiklerini ve şu an çıkaramayacaklarını belirttiler. Böyle bir düzen olabilir mi? Gün içinde ürün yerleştirmek ne anlama geliyor? Öyleyse buradan anlamalıyız ki Gratis kampanya yaptığında ürünleri depoda tutuyor. Bu çok yanlış. Üstelik üst katta sarışın kahküllü bir bayan, ben ve kardeşlerime üstten bakan, kompleksli bir tavır sergiledi. Çok rahatsız olduk ve üzüldük. Çalışanlar bilgisiz, daha da kötüsü ilgisiz ve kaba. Asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum, çevreme de kötüleyeceğimden emin olabilirsiniz.

13 Aralık 2025 15:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

10 Haziran 2025 13:161.477

Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ...

1 Destek

Gratis Mağazasında Kaba Personel Davranışı Ve Müşteri Olarak Rahatsızlık

15 Ağustos 2025 17:33685

14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsu...

İlgisiz Ve Sert Çalışan Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

23 Ekim 2025 11:45492

23 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde FTZ AVM'deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Parfüm, şampuan, du...

1

Gratis Alışverişinde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 Mart 2025 22:061.648

8 Mart cumartesi günü İstanbul Akasya AVM'de bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım, eve geldikten sonra aldığım ürü...

1 Destek

İndirim Gününde Mağazaya Alınmama Ve Online Alışverişte Sürekli Hata

5 Kasım 2025 22:20225

5 Kasım 2025 tarihinde, hem Gratis’in internet sitesinden hem de 17Burda AVM’deki mağazadan alışveriş yapmak istedim. On...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri